文/本刊记者 张云龙
《卡莱人》在成功面前永不停步，朝着更高的目标攀登。用卡莱（梅州）橡胶制品有限公司主管董鹏的话说：来到卡莱公司，你不仅要不断地努力学习，而且心中一定要有更高的目标，只有向上攀登，才会离目标更近一些，才会领略到无限风光，续写更多《卡莱人》的精彩。
《现代企业文化》：企业内刊如何搭建起管理层与员工的精神桥梁？
董鹏：当今商界，企业间的竞争说到底就是企业文化的竞争，而内刊则是企业文化传播的载体、连接外界的桥梁，是外界了解企业的窗口和途径。它能使客户、合作伙伴、行业内外从多方面了解企业的发展，从而提高企业知名度和美誉度。具体来说如下：
首先，企业内刊是企业文化传播的重要载体。企业内刊用质朴的文字、真实的图片，让读者以一种自由、轻松、愉悦的方式来了解、感受和见证企业成长的过程，并“润物细无声”般渗透和引导企业文化的传播。在这个载体上，企业的发展愿景、战略宏图、经营理念、员工风貌都能得到充分展示和传播，企业独特的精神、气质和风格也逐步形成，从而展现出企业的独有品质——企业文化。
其次，企业内刊可以集中反映基层的诉求。基层员工是内刊的主要参与者，基层的需求、呼声是内刊报道的焦点。企业内刊应从共性角度入手，在个性问题上进行深入分析与思考，找出问题的破解方法，进而促进员工对企业价值观的认同，让企业目标内化为员工追求的梦想，外化成员工的行动。
第三，企业内刊能加强企业内各部门间的有效沟通。企业内刊是企业领导者与基层员工直接有效对话的途径之一，能自然而然地将管理理念传递给员工，让广大员工清楚了解企业的发展方向，从而找准定位，调整好个人的职业目标，与公司愿景接轨。
最后，企业内刊可以有效提升企业的凝聚力。企业内刊通过舆论导向，激励员工的工作热情，培养员工的文化素质，增强员工的认同感，从而提升企业的向心力和战斗力。
《现代企业文化》：内刊能给企业员工提供怎样的精神食粮？
董鹏：思想来自于躬身行动与不断地反省，而企业内刊传播的是一种思想感化力量，传递的是一种务实向上的态度，反映的是一线员工的先进事迹、心理诉求与客户需求等内容，这对员工来说更具有说服力和影响力。
内刊文稿来源于企业内部，具有较强的可信性和可读性。在办刊过程中，我们感受最深地就是“内容为王”。《卡莱人》每期都有“精英管理”栏目，由公司领导与员工沟通交流后撰写稿件，把管理者的想法、公司的决策及时传递给员工；《卡莱人》还设有“特别报道”栏目，编辑部根据通讯员提供的信息，选择公司近期的重点项目，前往一线进行专题采访，实地考察项目现场环境，与项目成员、班组进行面对面交流，最终成稿。这样的内容才能言之有物、言之有情。
内刊在内容上讲究鲜活性。“深处种菱浅种稻，不深不浅种荷花”。企业内刊完全可以按照企业员工的意愿、编者团队的智慧办得更具个性。企业内刊虽只是内部交流刊物，但也应有一种海纳百川的胸怀，与员工之间真情互动，及时汲取各种全新的、有益的思想理念，并通过文字将其精髓体现出来。
企业内刊要学会“讲故事”，把采访的内容和通讯员的稿件，通过通俗易懂、生动活泼、喜闻乐见的语言或图案表达出来，从而让读者更好地理解、接受，真正发挥每篇报道凝聚团队的作用。
《现代企业文化》：企业内刊如何体现企业领导与员工的精神面貌？请结合贵企业的内刊谈谈。
董鹏：《卡莱人》从2001年创办至今，已有十余年的历史，出版了近200期。员工通过企业内刊了解企业发展现状，学到了先进的管理知识和经营理念，感受到典型人物的奋斗历程，认识到自己的成绩与不足，明确了自身学习与前进的方向，进而在企业内部形成了不甘服输、你追我赶的学习氛围。
基于“学习型”企业的理念。卡莱公司董事长裴德安在《卡莱人》2012年第1期“卷首语”中强调：“重塑企业新文化，我们当务之急是需要形成良好的文化氛围，倡导一个学习型企业。通过‘学习型’组织把企业变成一个学校，把企业管理者和相关的规章制度变成老师，让所有员工都能在工作中增长学识、提高能力，并不断充实、丰富、完善自我，最终提升团队的整体竞争力。”
《卡莱人》偏重“宣教”的功能和学习的色彩，在栏目设置上也体现了公司高层不断学习的思想理念，如“高新书屋”栏目，每期都精心推荐一些好书好文：有讲解科学思考的《麦肯锡方法》，有诠释实效管理的《六西格玛实战》，有倡导创新管理的《第五项修炼》，有强调行为素质的《把信送给加西亚》等。董事长裴德安亲自点评过《华为的冬天》《谁动了我的奶酪》《杰克韦尔奇领导艺术词典》等书籍，启发员工居安思危、顺应变革、修正策略；员工也纷纷抒发读后感悟。“高新书屋”成了一个思想者的“沙龙”，这个“沙龙”又活跃了团队学习和思考的氛围。
《卡莱人》每一期的主要板块都成为多学科和多领域的课堂，促进全体卡莱人养成不断学习的习惯，并在学习中不断丰富、完善自我。
《现代企业文化》：企业内刊能否成为现代企业管理的一种有效工具？
董鹏：回答是肯定的。企业内刊是企业成长过程中的文化积淀。企业在成长许多年之后，很多东西随着时间的流逝、人员的变动、地址的搬迁，将不复存在，而企业内刊作为承载企业管理发展史及思想表达的平台，具有永恒的价值。
企业内刊作为企业文化的窗口，肩负着宣传企业使命、愿景和价值观的重任。为了让内刊发挥更大的管理作用，应注重以下几点：一是丰富内容。内刊的内容应针对企业的实际情况在不同阶段有所侧重，除企业动态外，还应有管理知识、优秀企业管理理念的展示等。二是贴近员工。邀请、鼓励所有员工参与讨论企业管理中遇到的问题。三是使内刊成为发挥企业正能量的传播平台。内刊通过积极的文化传播，使企业各团队领军人物及其成员对企业产生归属感，发扬主人翁精神，积极参与企业的决策与管理，为企业建设贡献力量。
同时，企业内刊能有效地沟通信息，提高组织运作效率。那么，如何做到有效传达并实践管理理念呢？首先，企业内刊要有效传播经营目标、规章政策、领导管理意图，使员工明确企业整体经营理念、奋斗目标，对自身的工作、行为进行自觉地规划、调整，做到知行合一；其次，企业内刊要及时反映员工的思想动态、工作状态、诉求建议以及工作中的困难等，使企业领导及时了解员工的思想动态和实际需求，从而实现企业领导对员工的理解与支持，提高员工工作积极性以及工作效率；最后，企业内刊还有助于企业各部门间的信息流动，实现有效联动。企业内刊能接触到企业所有员工，贴近生产一线，掌握大量的第一手资料，因此还可以为企业管理者提供管理决策参考。
《现代企业文化》：从内刊呈现的载体与内容的取向方面，谈谈中国式内刊的未来走向。
董鹏：近年来，移动互联网技术发展态势迅猛。它正潜移默化地在多方面影响和改造着原有的传统出版产业，越来越多的传统刊物正在实现跨媒体传播，而作为企业文化传播重要形式的内刊，应搭上传播技术改革的快车，从而获得脱胎换骨般地新生。
企业内刊要“开门办”，即充分利用互联网发行电子刊物，充分利用网络、电子杂志、手机等科技手段，形成多种方式的内容共享、相互借力，让“平媒”与“新媒体”充分互动与融合，实现传播效果的最大化；同时，企业可以利用电子邮件，将刊物发送到公司客户和合作伙伴的邮箱，实现刊物的网络传播。
目前看来，企业网站、社区、微博、微信等无疑是企业内刊的延伸载体。特别是在以个人传播为主的媒体时代，微博、微信等社会化媒体对企业形象的宣传、推广作用不可小觑。企业内刊和微博只有配合得当，才能对企业文化传播起到1+1>2的良好效果。
积极探索联合办刊。公共媒体整合的成功案例为企业刊物整合提供了依据，这种方式对企业内刊同样适用。通过联合办刊，企业刊物将为相关企业集团共同拥有，这样既可以有效地增加稿源，又可以降低办刊经费，同时内刊的传播功能和覆盖范围也能得到进一步扩大、延伸。
另外，引入“客户期刊”概念，实现企业内刊升级。从企业传播和消费需求的角度考虑，需要一种特殊的企业刊物来满足客户的需求，使企业文化传播最大化，并为企业带来超值回报。这种特殊的企业刊物就是客户期刊，也可以说是企业内刊的升级版。它不是对传统企业内刊的否定，而是对传统企业内刊的创新和升华。
企业内刊对内能推动公司的战略与文化在组织内部传递，促进企业内部交流，增强团队凝聚力；对外可以密切客户关系，加强品牌传播、提高客户忠诚度、推动产品与服务营销。同时，企业内刊的创办与发行，为企业提供了一个对外展示企业形象的机会，也让客户更深入、细致地了解企业。因此，未来的企业内刊已不仅仅是单纯的“刊物”，更是企业内外沟通联动的载体，是传承企业文化、描绘宏伟蓝图的，具有动感与活力的企业名片。