文/本刊记者 张云龙
孚日集团创建于1987年，是一家以家用纺织品为主业的综合性企业集团，是全球最大的集生产、研发、销售于一体的家用纺织品公司，2006年在深圳上市，现拥有资产85亿元，员工1.9万名，家纺产品主销日、美、欧等全球市场，出口额连续15年保持全国家纺行业第一位。
孚日集团在近三十年的发展历程中，立足企业坚实的生产经营实践，积极汲取来自齐鲁文化的优异基因，不断创新、培育和建设特色的企业文化，逐步积淀和形成了以“诚信”为核心理念的孚日文化，成为引领企业做大做强、造福广大员工、塑造企业品牌的动力源泉。多年来，集团先后荣获“全国守合同重信用企业”“全国精神文明建设工作先进单位”“中国纺织品牌文化优秀奖”“中国纺织十大品牌文化”“全国模范劳动关系和谐企业”“全国模范员工之家”“山东省企业文化成果十佳单位”等荣誉称号。成功企业的背后都有一种优秀的企业文化在支撑，优秀文化的背后也都有一个优秀的领导人在指引方向。近日，本刊记者走访了山东孚日集团股份有限公司董事长孙日贵，请他和我们一起分享企业的价值观。
《现代企业文化》：诚信经营才能经得起市场考验。请您谈谈孚日集团是如何锻造诚信文化根基的？
孙日贵：诚实守信是孚日集团赖以起家和发展的核心竞争力，是孚日诚信文化的本质所在。在现实经营中主要体现在： 一方面坚持质量为本。从对待产品质量最挑剔的日本市场起步，经过残酷的市场考验，孚日全员上下具备了严格的质量意识，形成了精益求精、追求卓越的质量文化氛围，体现到日常管理中就是全员对待产品质量严细认真、精益求精的工作作风，质量标准完善、责任执行有力的管理制度，就是客户满意、消费者信赖、政府信任的诚信品质。
另一方面坚持信誉至上。在日常经营中，无论与上游客户还是与下游客户合作，还是与社会、与政府打交道，我们始终把讲诚信作为基本道德底线和经营准则。在2011年，由于棉花价格快速上涨，导致国外不少企业违背协议逼着客户涨价，但是孚日没有这样做，仍然严格按照合同履约，保质保期完成了客户的订单。
《现代企业文化》：在文化日新月异的今天，贵企业是如何让诚信文化理念体系与时俱进的呢？
孙日贵：孚日集团坚持以战略高度推动企业文化建设，在总结市场规律和发展经验的基础上，不断积淀、提炼、创新企业成长过程中的优秀文化内涵，逐步形成了具有理论高度和实践意义的诚信文化理念体系。
一是提炼整合，建立完整的诚信文化理念体系。进入新世纪，为适应时代发展和全球贸易战略，全面推进企业文化建设，我们导入CIS战略，专门聘请国内知名策划咨询集团对公司企业文化进行整合策划，以全新的视角对孚日CIS进行设计，形成了以“诚实做人，诚恳待人，诚信办事”为主体价值观，以诚信理念为核心的多个文化理念的诚信文化体系，并以其鲜明个性、较强的整体功能被员工和社会认同，成为了企业的一张名片。
二是适时创新，提升诚信文化层次和内涵。近年来，针对社会环境和企业发展带来的员工思想意识、价值观念的新变化，我们在坚持诚信核心文化理念的基础上，对企业文化进行了升级创新，形成了以“诚信铸就永恒”为核心价值观的新的文化理念体系。这一文化理念，着眼于企业加快转型升级、做大做强的现实要求，把握了现时员工的思想状况，融入了新的企业精神，是对孚日自始至终坚守的诚信理念的继承和深化，增加了诚信文化的创新内涵和时代意义，使诚信文化获得了新的活力和生命力。
三是加强宣贯，推动诚信文化落地。首先，拓展宣传阵地，利用《孚日报》、简报、网站、论坛等和行业、公众媒体以及文化征文、文明诚信主题教育等活动大张旗鼓地宣传诚信理念，增强员工和社会对孚日文化的认知和理解，营造诚信文化建设的良好氛围。其次，加强企业文化培训，编制《孚日文化手册》，建立内部企业文化师培训队伍，开办面向员工、班组长、车间主任、领导干部等各层次的文化培训，为员工提供系统的高质量的文化学习，真正使诚信文化在员工中落地生根。
《现代企业文化》：请您谈谈贵企业在搭建利于员工发展的诚信文化建设平台方面的宝贵经验。
孙日贵：一直以来，我们坚持以人为本的发展理念，把诚信文化融入人才管理和员工队伍建设，形成了以文化引领员工成才，促进员工素质提升的良好格局。
搭建技能成才平台。结合企业需求和员工队伍特点，在集团和各基层开展各种技术培训、大型劳动竞赛、专业技术比武、基层班组长管理培训等活动，积极为员工锻炼能力、提升技能提供平台。近年来，通过技能培养等形式已建成2500多人的专业技能人才队伍，其中20多人获得“全国五一劳动奖章”“全国纺织技术能手”“山东省技术能手”等荣誉称号，159人取得技师资格证书。另外，还通过实施“外送”式教育培训，选拔优秀员工到专业培训机构、高等院校、国际名企进行学习培训，近两年培训规模已达数百人次。
拓展多种人才成长通道。以“是金子就让闪光”的人才观为引领，制定“专业和技术人员职称评定办法”“劳动模范评选和奖励办法”等多项人才评价机制，成立以潍坊市级劳动模范和首席技师个人姓名命名的劳模工作室和技师工作站，与东华大学合作开办纺织工程硕士学历培训班，为劳模先进免费订阅报纸、发放补贴，用各种形式激励员工成长成才。多年来，已有许多年轻的大学生和一线的员工成为企业的管理者或者技术带头人，甚至高层管理者和大股东。
提升员工精神生活品质。把提升员工道德素质纳入诚信文化建设体系，利用妇女节、青年节以及在生产经营之余，举办“四自”教育、礼仪知识、婚姻家庭、子女教育等系列讲座，组织开展王钦峰典型事迹宣讲、十大杰出青年评比、五好家庭评比、道德模范评选等活动，教育和引导员工树立正确的人生观、事业观、家庭观。同时，不断丰富员工的精神文化生活，投资3000万元建设面积1.2万多平方米，拥有十多种功能场所，配套设施齐全的高标准员工俱乐部，和被全国总工会首批命名的“员工书屋”，依托这些高水平设施，每年组织举行运动会、才艺比赛、节庆联欢会、青年联谊会、集体旅游等丰富多彩的业余活动，以健康方式积极丰富员工精神文化生活。
注重发挥典型引领作用。我们将培植先进典型作为文化建设的重要内容，通过开展“学习劳模王钦峰，爱岗敬业当标兵”“创建学习型组织，争做知识型员工”“岗位比奉献，建功‘十二五’”“班组建设年”等活动，挖掘和树立一批先进典型，如去年被中国纺织工业联合会授予“郝建秀小组式全国纺织先进班组”称号的毛巾一公司剑杆二工段，被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”称号的毛巾三公司整装三车间，都是基层班组建设方面的典型，为了倡树这样的典型，我们集团分别给予了1万元的奖励，使典型的引领示范作用放大，充分发挥他们的正能量，营造健康向上的企业文化氛围。
《现代企业文化》：请您介绍一下孚日集团如何打造企业与员工、与社会和谐共赢的诚信文化品牌这一可喜成绩？
孙日贵：多年来，在企业快速发展的进程中，孚日集团一直把“为员工谋幸福，为社会谋发展”作为践行诚信文化的重要标尺，把履行社会责任、实现和谐共赢作为诚信文化理念的重要基因，推动形成了“共建诚信文化、共谋企业发展、共享发展成果”的共赢文化品牌。
持续提高员工待遇，不断改善员工生活，让员工成为企业发展的“最大受益者”。一是开展工资集体协商、“共同约定行动”，促使企业不断保持工资待遇较大幅度的增长。近几年，先后通过实施周六、周日双薪制，上调工龄补贴、夜餐补贴、午餐补贴，多次普调工资等各种形式，使员工年人均工资连续增长15%以上，保持了员工工资与同期物价、企业利润增长同步，工资总体水平在全国同行业保持领先。二是立足于稳定员工队伍，提升员工幸福指数，大力改善员工住行条件和生活环境。近年来，企业先后投资数亿元，建设多处员工公寓和居住小区的基础上，去年开始还增设了夫妻公寓，批量建设了租赁公寓、低价商品房，极大地满足了员工的住房需求。另外，还投资建设了学校、幼儿园、员工医院，购买了几十辆接送员工上下班的大客车，最大程度地提升了员工的生活质量。三是健全帮扶救助机制，成立特困员工救助基金会，及时救助因突发性事故、重大疾病等原因导致生活特别困难的员工，截至目前已发放100多万元，对600多人次进行了救助。同时不断建立完善困难员工档案，每逢仲秋、春节等重大节日，都组织对退休和困难员工的走访慰问，让员工深切地感受到工会的关怀和家的温暖。
参与社会民生，支持公益事业，积极以企业发展成果回报社会。在坚持共建与共享，发展员工根本利益的同时，我们积极贯彻“共赢”文化理念，支持企业参与社会民生和公益事业。集团先后投资近亿元，在高密市及周边县市区的偏远乡镇建设了9处加工厂，共吸收农村富余劳动力3000多名；通过“孚日教育基金”，连续十年累计发放资金500万元，资助高考贫困学生、奖励高考优秀师生3600名；出资7800万元在农村社区建设孚日学校并无偿捐献给高密市政府用于改善当地的教育条件；连续多年参与“慈心一日捐”“春雷女童”“爱心捐助”等社会救助活动，其中近三年仅通过“慈心一日捐”活动就捐赠600多万元，约占高密市所有企事业单位捐款总额的1/4。