文/唐志勇
随着我国社会经济的高速发展，工作和生活节奏不断加快，企业员工的心理和生理上都承受着比以往更大的压力。加强对员工的人文关怀，已经成为现代企业管理不可缺少的组成部分。现代企业如何适应新形势，加强对员工的人文关怀，为员工提供适当的心理疏导，保障企业员工的身心健康，是建设和谐企业，提升企业管理水平所面临的新课题。
加强对企业员工的人文关怀，就要加强企业自身的文化建设。通过企业文化建设，在企业中倡导和谐理念，培育和谐企业精神，引导企业员工用和谐的思维方式认识事物、用和谐的方法处理问题，通过培育企业员工乐观、豁达、宽容的精神，让企业员工树立正确的价值观、人生观，养成理性平和、自信自尊、健康向上的良好心态，以积极的心态和开阔的胸怀对待工作和生活上的问题。在人际关系的处理上，引导企业员工正确树立互相协作、公平竞争、共同成长的工作理念，努力营造团结协作、和谐发展的工作氛围。员工是企业的重要组成部分。企业如果只是一味追求利润，忽视了自身的文化建设，忽视了对员工情感的关心，必然会使员工产生厌恶情绪，甚至由于不能承受工作的压力而走向轻生的道路。企业注重自身文化建设，营造良好的企业文化氛围，员工就会产生归属感，从而能够做到快乐工作、健康生活，不但可以保障员工的身心健康，而且可以提高工作效率，达到企业和员工双赢的效果。
加强对企业员工的人文关怀，就要给予员工思想上的关怀。每个人都希望能得到别人的尊重，也希望自身价值能得到别人的认可。作为一名企业员工，他在企业中拼命工作的动力不但源自于企业所给的薪酬，员工工作积极性的高低，不单是由工资的高低所决定的，员自身价值得以实现所带来的精神上的满足感也是企业员工工作的动力源泉之一。所以企业要尊重员工的人格，尊重员工的劳动，给员工发挥才能的平台。企业应该广泛听取广大员工的意见，让员工参与企业的建设；充分肯定员工在企业中的价值，乐于表扬员工对企业作出的贡献；让员工在企业的发展中体会到自己努力所带来的成果，激发员工的使命感和荣誉感，这样员工就会由于自身价值得以实现而产生强烈的成就感，从而使工作变成一件快乐的事。
加强对企业员工的人文关怀，就要在经济上对困难员工给予扶助。对员工来说，工作首先是为养家糊口，光有思想上的满足是远远不够的。对员工的人文关怀最基本的是要满足职工的生存需要，真心实意关心员工的疾苦，切实解决员工的困难，让员工在最需要帮助的时候热情地伸出援助的双手，使员工感受到企业如家庭般的温暖。对困难员工给予经济上的帮助，形式上可以建立困难员工帮扶基金，形成一种有力的帮扶机制，同时在员工生病住院、发生意外，遭遇天灾人祸的时候及时慰问，解决员工的燃眉之急。这些经济上的扶助会给员工带来实质上的帮助，有效缓解员工的实际困难，解决员工的后顾之忧。
加强对企业员工的人文关怀，就要丰富员工的业余生活。现代企业工作紧张，生活节奏快，不少员工下班后不是看电视就是对着电脑、手机，减少了人与人之间的社会交往。企业丰富员工的业余文化生活，可以引导员工把兴趣转移到健康积极的活动中。企业可以通过开展员工喜闻乐见的球类活动、游泳、健走、登山等形式多样的体育活动和摄影、书法、音乐、舞蹈等文艺活动丰富员工的业余生活。适当的体育运动和文艺活动不但可以增强员工的体魄，而且可以陶冶性情，给员工带来身心的愉悦，让员工对生活充满热情。企业要充分发挥文学艺术陶冶情操、愉悦身心的独特作用，通过丰富员工的文化体育生活来有效调节员工的情感和心理，从而消除员工的孤独感、失落感、忧郁感等不良情绪，让企业员工既能够在物质上得到满足，也能够在精神上感到幸福。
现代企业的发展需要管理者更加以人为本，更加大力加强对员工的人文关怀。企业加强对员工的人文关怀应该体现在企业管理的各个环节，企业只有重视对员工的人文关怀，员工的身心健康和工作热情才能得以保障；企业只有重视对员工的人文关怀，企业才能和谐发展。
（作者单位：广东省粤电集团有限公司工会）