文/本刊记者 玉茗
东阿阿胶经过60多年的探索和实践，形成了东阿阿胶特有的企业文化，时刻践行“滋养生命，滋润生活”的光荣使命，聚焦“关爱文化”，为员工办成事、办实事、办好事，贴近员工生活，着力打造东阿阿胶工会文化，形成了关爱文化建设与企业文化相融合，与工会职责相匹配，员工积极发挥主动性的良好局面。近日，记者采访了山东东阿阿胶股份有限公司总裁秦玉峰。
《现代企业文化》：“东阿阿胶”已成为妇孺皆知的知名品牌。请您简要介绍一下企业的发展历程。
秦玉峰：山东东阿阿胶股份有限公司前身为山东东阿阿胶厂，1952年建厂，最初采用的是大锅熬胶工艺；1993年由国有企业改组为股份制企业；围绕阿胶系列产品进行深度开发，在其他中药、保健品方面都有发展，公司产品线变宽；1996年7月29日“东阿阿胶”A股股票在深交所挂牌上市，系国内最大的阿胶及系列产品生产企业。生产经营中成药、保健品、生物药等产业门类的产品百余种，远销东南亚各国及欧美市场。
“东阿”牌阿胶在全国阿胶厂家唯一3次荣膺国家金质奖、唯一荣获传统药“长城”国际金奖和“全国用户满意产品”称号；荣获上海世博会“千年金奖”；全国唯一国家非物质文化遗产——东阿阿胶制作技艺代表性传承人企业；公司系国家级高新技术企业，全国医药百强、全国科技百强，连续7次入围“中国最具发展力的上市公司50强”。目前，现有员工5600余人，总资产36余亿元，总市值300多亿元，显现出巨大的竞争力和发展力。
《现代企业文化》：公司倡导关爱文化建设与企业文化相融合，与工会职责相匹配，那么我们是如何建立健全组织保障体系，确保文化落地实施的？
秦玉峰：企业文化是一把手工程，公司组织成立以总裁、副总裁、工会主席等人员为主的东阿阿胶企业文化建设与社会责任委员会；负责企业文化建设规划、重大文化事项决策及评估。工会系统负责组织企业文化评估工作，并向企业文化建设委员会报告，确保企业文化宣贯组织保障。
强化了工会组织在参与民主管理、维权、监督等职能发挥：2013年全年组织召开职工代表大会4次、工会委员会议5次，形成了规范的组织职能管理体系。
公司组建企业文化兼职讲师队伍。借助领导力提升与员工发展中心平台，招募兼职讲师30名，企业文化日常宣贯培训与公司集中培训相得益彰，使企业文化宣贯培训工作落到实处。
《现代企业文化》：为提升员工归属感和荣誉感，公司将企业文化仪式化、活动化？
秦玉峰：东阿阿胶以员工入司为起点，以退休为终点，设置了员工从入司入职到退休离职等十大企业文化仪式。企业文化仪式作为落地企业文化理念的载体，工会系统配合人力资源部、总裁办等部门，每年开展员工入司、入职、退休和转正晋升等仪式，体现了东阿阿胶人本管理，实现了企业文化的日常化与仪式化，同时更提升了员工对企业的归属感和认同。
公司常年组织开展丰富多彩的文体活动，既有体现团队作战的拔河比赛、拓展训练、秋季运动会，也有体现个人风采的讲故事比赛、有奖征文比赛以及知识竞赛等主题活动，公司将企业文化的核心理念融入其中，将企业文化活动化，生动化，让员工在无形中理解、领悟和践行。
《现代企业文化》：在践行“滋养生命，滋润生活”使命上，公司都开展了哪些“关爱活动”？
秦玉峰：东阿阿胶不仅关注消费者、股东等外部客户，更将员工作为我们关爱的目标人群。工会常年开展“送文化、送服务、送健康、送温暖”活动。
关爱员工健康。公司每年组织全员健康查体；为提高员工身体免疫力，补气养血，从2013年元月份开始，每季度发放复方阿胶浆及海龙胶口服液，每位员工6盒，保证员工的身体健康与日常保养。公司在东阿县医院申请设置康复病房，既解决了员工看病难，就医难的问题，也为患病员工治疗提供了更好的环境。
关爱女工生活，开展关爱女工活动，为新婚女工发放喜字阿胶，走访生育女工赠送新生儿银锁及公司产品，组织女员工召开迎“三.八”巾帼风采座谈会，维护女工各项权益。
关爱特殊群体，工会把走访看望和慰问生病住院员工，丧亲员工家属和离退休员工作为长期制度坚持，春节期间深入开展的“心系职工情，温暖进万家”为主题的送温暖活动，救助35人次，发放救助金5.6万元，向上级慈善总会申请价值1万余元的救助物品，发放到员工手中。
关爱员工成长，公司领导力提升与员工发展中心为员工提供知识共享平台，资助员工进修二学历、就读MBA、EMBA，形成了员工主动学习、主动分享、主动应用提升的学习氛围。人力资源部设置管理线与专业线的晋升双通道，为员工个人晋升与发展提供机会与路径，激励员工持续进步。
关爱员工生活，公司建成游泳馆、职工活动中心，丰富员工业余生活；建立东阿阿胶双语幼儿园，让员工工作无后顾之忧；大学生公寓按宾馆标准间设置，为外地大学生解决了生活和宿舍问题，也留住了公司所需的人才，切实解决了员工日常生活的各种问题。
《现代企业文化》：据悉，公司搭建关爱青年员工沟通交流平台，以此发挥青年员工工作积极性，提高青年员工归属感，实现他们的人生价值。
秦玉峰：以青年员工座谈会为沟通平台，倾听青年员工心声，落实解决青年员工日常工作、生活困难。团委坚持每季度召开一次青年团员座谈会，鼓励青年团员为团委组织建设与工作开展献计献策，努力解决青年员工日常工作、生活中所遇到的问题并对相关问题进行落实、反馈，既增强了团组织成员的凝聚力，也增强了青年员工对于公司的归属意识。
团委组织开展了端午节“粽有情”送粽活动，元宵节、中秋节组织公司领导与坚守工作岗位的青年员工共度佳节，“共度平安夜祝福传你我”等青年团员主题活动，关爱活动的开展既缓解了青年员工日常工作的压力，增强了员工对公司的归属感，也体现了公司做人厚道，关爱员工，实现员工与企业文化共同成长的理念。
发挥志愿者的积极作用，组织志愿者参与公司举办的各项主题活动，提升团员队伍素质。通过组织志愿者活动，不仅培养了志愿者的吃苦耐劳精神，而且提高了志愿者的服务意识和综合素质。
东阿阿胶在走过的62个年头里，东阿阿胶人坚守着“厚道·地道·传承·创新”核心价值观，传承、弘扬着中医药传统文化精髓，遵循着中医药文化的脉搏，探寻阿胶发展之道，不断致力于提高客户与员工的生命生活质量，让其生活更加幸福，生命更加健康。作为中医药的传承企业，东阿阿胶将继续坚持关爱文化，努力实现“滋补养生产业引领者”的伟大愿景。未来，在上级工会领导指导、鼓励和支持下，员工的努力下，东阿阿胶一定开拓创新、奋勇向前，让企业文化建设助推企业发展再上新台阶，实现再造一个新东阿阿胶的“十二五”战略目标。