文/高原
世界上从来没有第二个牌子的打火机像Zippo那样拥有众多的故事和回味。对于很多男士来说，Zippo打火机是他们的至爱和乐此不疲的话题，同时也是他们迈向成熟男人的标志；对于女士，在心爱的男人生日那天送给他一支Zippo，也许就可以获得他的信赖和关爱。
世界知名的Zippo打火机，71载不变的设计和品牌策略，令竞争对手望尘不及。Zippo品牌塑造的忠诚度超乎想象，而坚实的品牌来自于Zippo无与伦比的品质和众多的传奇故事，Zippo的成功在于它的秉执，无论是对于品牌还是品质。
设计理念
1932年，美国人乔治·布雷斯代，看到一个朋友笨拙地用一个廉价的奥地利产打火机点烟后，为了掩饰那令人尴尬的打火机，耸了耸肩，对他说:“它很实用”。事后布雷斯代发明了一个设计简单，且不受气压或低温影响的打火机。并将其定名为Zippo，这是取当时的另一项伟大的发明—拉链（Zipper）的谐音，以“它管用”为宗旨而命名。
和世界上其它著名品牌一样，Zippo的设计和品牌命名是很和谐的。Zippo的品牌易读、易记，这是对其简单的设计理念的最佳阐释。在中国市场被称为“之宝”的Zippo打火机，71载秉执“它管用”的设计理念，非但没有在打火机市场的烽烟中迷失自己，而是和牛仔裤、可口可乐一样，成为了美国的标志之一。Zippo成功塑造了它“简单就好”的产品文化，也奠定了它在打火机制造业的霸主地位。
从第一支Zippo打火机诞生，它就没有放松过对产品的防伪设计，以便于辨别真伪。Zippo采用识别代码对每支打火机进行区分，每支打火机都有着不同的编号，因此在这个世界上，它也是唯一的。所有关心Zippo的朋友都知道，尽管Zippo打火机的款式在不断地变化，但是Zippo这个标志将永远刻在它的机身底部。在近50年来，每一支Zippo的底部都刻有代表着特定的含义的码。1986年7月1日，上面的那些沿用已久的编码方式为新的所代替。罗马数字表示年份，字母A－L表示月份，A代表1月，B代表2月。
1936年，Zippo打火机的防风墙设计成功地获得了美国政府的专利权，由此证明Zippo是精密设计而成的高科技打火机。并依照它的原始的结构重新设计了灵巧的长方形外壳，盖面与机身间以铰链连接，并克服了设计上的困难，在火芯周围加上了专为放风设计的带孔防风墙。20世纪40年代初期，Zippo成为美国军队的军需品，随着第二次世界大战的爆发，美国士兵很快便喜爱上了它，一打即着及优秀的防风性能在士兵中有口皆碑。实际上，至今为止的65年中，Zippo的外形并没有发生什么变化，而将这一专利发展的近乎完美。每一次在大风中打开机盖，点燃火芯的时候，都会体会到Zippo独到的防风设计。
为了和那些平凡的打火机更好的被用户区分，Zippo公司曾于1979年进行了一项科学性的Zippo抗风性能实验。实验以200型号之Zippo为测试对象，结果显示其耐风性为时速32英里，风速14.2公尺。
同时得出，Zippo的抗风性决定于它的防风墙的尺寸及构造、防风墙上的通气孔的数量及大小、棉芯的构造、专用电油的沸点四项因素。这些由Zippo申请为专利的知识产权也一直为Zippo品牌的成长保驾护航。
科技含量使得Zippo不仅是一支打火机，更是一件轻巧的随身工具。户外活动之时，不论天气好与坏，Zippo皆可协助燃起营火、炭烧炉，也可当作电筒帮助寻找失物或路线，紧急时更可利用火光作求救讯号。“有Zippo就有可能”，全球用户赞叹着Zippo的坚实品质，和瑞士军刀一样的多用途性也是它能够风靡全球的一项重要因素。
独到的设计造就了独特的销售主张——防风。使得用户可以很轻松的判断一支打火机是否正宗Zippo品牌，也可以使Zippo用户在恶劣天气使用打火机时都有胜人一筹的轻松和自豪感。正是如此，虽然Zippo价值不菲，它还是创造了全球每天生产6.5万支打火机而决不滞销的奇迹，在所有的消费者看来，Zippo早已超越了打火机的本身，更是他们忠实的朋友，神话和奇迹的创造者。
故事营销
长久以来，许多Zippo和鱼的故事一直为人们所津津乐道。特别是纽约环保局的亨利·贝斯特带来的故事令人难以忘怀。那是在1960年，一位渔夫在奥尼达湖中打到了一条重达18磅的大鱼。在清理内脏的时候，他发现一支闪闪发光的Zippo打火机赫然在鱼的胃中。这支Zippo不但看上去崭新，而且一打即燃，完好如初，单凭这一点，就可以知道为什么不必把Zippo小心翼翼地收藏在工具箱里，而可以把它放在任何伸手可得的地方。在南越战场上的一次攻击中，美国军曹安东尼在敌军炮火的攻击下，左胸口受到枪击，子弹正中了置于左胸口袋的Zippo打火机，机身一处被撞凹了，但却保住了安东尼的命。战后，尽管Zippo公司期望他能将那支打火机送修，但安东尼却视它为自己的救命恩人，不仅慎重收藏，更希望永久保存它那受伤的机体。
1974年10月1日，丹尼尔驾机飞离旧金山机场不久后，发现飞机的引擎油门不顺，不得已只好采取紧急迫降的行动。事后，报上出现了一则这样的消息——空军飞行员丹尼尔在旧金山海域内，利用Zippo打火机的火焰发出求救讯号，并以火焰引导海岸警备队的直升机迅速发现其迫降位置而安全获救。让我们向Zippo公司表达最高的谢意。
住在美国纽泽西州的巴瑞史，将堆积了多日的衣物丢入洗衣机，并清扫住家环境后坐下来稍作休息。当他正想好好抽根烟时，才发现心爱的Zippo打火机不知在何时不翼而飞了。洗衣机，一定是在某件衣服口袋中……他心想“完了，打火机一定死定了！”急忙中，他在一堆湿淋淋的衣物中找到它。好小子，现在该是证实Zippo卓越性能的时候了！转动打火机轮，嘿，好小子到底没令他失望，果然一打即着。
55年前那场战争的幸存者讲述了他们与Zippo的故事， 更是对Zippo的情感倾注：在二次大战期间，由于战争的需要，Zippo把所有的产品都提供给了美军。这样，Zippo就随着那些英勇的战士和Jeep走遍了战场的每一个角落，直到今天。在那严酷的战场上，百无聊赖的深夜，士兵们用Zippo来点火取暖，或者用它暖一暖冻僵的握着家书的双手来体会一下家的温暖，点燃一根“万宝路”，还有些人竟然用Zippo和一支空钢盔做了一顿热饭。看来，他们几乎可以用Zippo来做任何事情。
艾森豪威尔将军本人也对Zippo大加赞赏，Zippo是他所用过的唯一在任何时候都能点得着的打火机。这也是Zippo经久不衰，至今仍为人们所称道的原因——在需要它的时候，它决不会令人失望。越是在恶劣的环境中，就越能体会到Zippo永远值得信赖。
这些广泛流传的故事将Zippo化身为“救命恩人”“信号灯”等英雄角色，无不是对Zippo品质最好的称颂，Zippo的拟人化的故事行销空前成功。
Zippo将融合品质的故事营销手法发挥的淋漓尽致，给用户的只有无边的赞叹而没有丝毫造作，这也是品牌营销的一大奇迹。在Zippo看来，始终如一的风格和品质缔造了这些神话及口碑，令全球用户一生痴迷。
个性铸造品牌
Zippo防风打火机最初设计时就考虑到：它可以在任何恶劣的天气下和所需要的时候都让人满意。事实也证明了这一点，在硝烟弥漫的二战战场上，在狂风暴雨中，在沙漠里，乃至任何需要它的地方，都会感觉到Zippo优良的性能。
Zippo坚硬的外壳可以抵御任何物质的碰撞。一名士兵因为Zippo挡住子弹而保住性命，而那支Zippo却依然好用。Zippo可以经得起任何浸泡的考验，即使Zippo完全被水浸湿，它的火焰也会令人满意。当点燃手中的Zippo时，它就会一直燃烧下去。因此，即使在寒冷的冬夜，手指几乎完全麻木的时候，也可以用它来点燃那救命的篝火。Zippo强劲有力而且安全可靠的火焰得自于它所用的特制的液体燃料。因此，在任何恶劣的天气下，它都可以被轻松地点燃甚至保持长久不熄。
Zippo的原则—绝不画蛇添足。它的目标是简单、坚固、实用—在需要它的任何时候，Zippo都可以提供安全可靠的火源。0.27英寸厚的镀铬铜制外罩，再加上0.18英寸厚的不锈钢内衬，构成了Zippo坚固的外壳；玻璃纤维制成的火芯可以永久地保证燃烧的可靠性，可以使用7.3万次的燧石轮—无处不体现了Zippo的简单、坚固、实用。
巧妙的防风设计令Zippo超凡脱俗而举世闻名。但实际上，Zippo的关键技术在于它的火焰本身。与其他品牌的打火机迥然不同的是，Zippo并不是燃气型打火机，它的燃料是一种非常稳定的石油提炼物，它燃烧产生的火焰不但安全可靠，而且异常洁净，不会产生任何污染。这种液体燃料就隐藏在防风墙里面的玻璃纤维机芯上。实际上，Zippo燃烧的方式就像是一盏油灯，这也是Zippo具有如此强的防水和抗风能力的原因。科技铸造了Zippo的品质，而品质给了Zippo品牌始终如一的公众印象——稳健并值得信赖。正是这完美的品牌形象，让Zippo在全球拥有数以亿计的忠诚用户，而且很多用户都拥有数支Zippo并终生收藏。
Zippo，一个神话一样的品牌，71载屹立不倒。它以品质铸造品牌，以品牌承载品质，并赋予自身人物一般的传奇色彩，成功对产品进行内涵的升华。一言以蔽之，Zippo的成功在于它以品质和秉执塑造了一种只属于自己的、无法复制的产品文化，因为在所有用户眼中，Zippo不仅仅是打火机，更是有着动人故事的打火机，一个值得信赖并伴随一生的忠实朋友。