管理爱敬有“三分”
文/王庆勇
世界上没有谁比谁更聪明,其他管理者之所以取得和你不一样的结果,是因为他们做了不一样的事情,知道你所不知道的秘密。
企业的发展成败很大一部分是源于管理者的管理,优秀管理者的下属干的心安,干得高兴有劲,企业的效益自然就高;而如果管理者的管理素质不能充分的发挥出来,那往往下属的积极性也不能很好的发挥出来,企业甚至会面临一定的危机。
优秀管理者的标准
三分爱
为什么要有三分爱?一家企业要能够长久发展下去,企业里的下属都要有感恩与奉献的精神。企业发展到一定的程度,人才也会随着企业的发展而成长,会有猎头等其他企业来挖人才,这个时候如果待遇等条件优秀,可能会有优秀的下属跳槽,而如果下属有爱的精神,即使薪水少一点也不会走,因为他对这里有感情了,更加舍不得离开你这个管理者。
在湖北的一家教育企业,规模在50人左右。大家都知道,教育企业发展的前景很大一部分取决于企业的人才,优秀的员工、下属会让公司发展得更好。2013年年初因为受到社会舆论及同行排挤,企业的人才开始流失,企业发展濒危。可是有这么一个年轻人,拒绝同行的高薪聘请,与老板共度难关,为什么呢?因为他明白这个时候最需要的就是帮助企业一起度过难关,更多的是因为他有感恩之心。当年他父亲生病的时候,作为一个刚毕业不久的大学生,家里好不容易供他读完大学,家里也很贫穷,手术需要好几万。老板知道这件事情后,悄悄的给了他2万元,为了维持小伙子的自尊,说这个钱是借给他的,也没有说还款的期限,强调说给他父亲治病要紧,小伙子感激的收下了钱。经过几年的洗礼,小伙子也成长为公司的中流砥柱,这次企业的危机,自己更应该站出来,拒绝了自己原本可以发展更好的机会。之后经过一年多的努力,企业不仅没有倒闭,还转型成功发展蒸蒸日上,自己也被提拔为经理。
我想当初年轻人如果离开,跳槽后的发展可能会更好,薪水待遇也会好很多。但年轻人在老板的影响下拥有感恩之心,懂得感恩,也许当初企业不能很好的发展下去,甚至会倒闭,但至少问心无愧,这种力量将伴随着他发展的更好。故事看到这里,不知作为优秀的管理者是否明白了应该怎么去做了。
三分怕
为什么要三分怕?为什么要怕你呢?实际上不是真正的怕,人在成长的过程中都是需要成长的。在我们小时候,总会怕父母,一旦做了什么错事就怕让他们知道。因为怕,有的时候说的一些话就是雷池,一步也不敢逾越。实际上企业管理也是一个道理,新进企业的员工,很多能力都需要学习,企业运营的时候会让新进的员工去参加项目,因部分员工会有一点陋习没有将你的管理做到位,从而影响了企业的管理运营是不是就不行了呢?举一个简单的例子,新进企业的下属会进行一个培训,会涉及到企业的章程制度,可是没有怕的元素,在后来的工作中还是我行我素,甚至犯了一些业务中的基本错误,那是不是很不应该呢?实际上,怕不是让下属真正的怕你,而是为了让他们更好的成长,说白了也是便于更好的管理。
三分敬
为什么要三分敬?一想到敬,就想到读书时在教师节的时候会写一份贺卡,上面写着“敬爱的老师……”。而这里的敬也是这个意思,作为领导者,在这一行入行的相对比较早,每年下属培训也许会给他们上课,实际一定程度上就是一名老师了,一些下属遇到不懂的地方也会来请教你,那么请问你如果没有敬的精神,那么下属就不会对你那么感激,特别是开会的时候,你宣布的规则违背了他们的利益,对你不敬爱,可能最终解决的方式就不是那么美好,甚至会有更大的原本不应该发生的事情发生。特别是一些中小企业,员工的流失就特别的大,很大一部分就是这个原因,所以一定要让员工下属来敬爱你。
这也是一个真实的案例。一家公司的薪酬待遇发生了一点变化,原本是基本工资+提成,为了提高员工的积极性,现在改成低基本工资+高提成。这对于大家来说本是好事,可就是有这么一个新进公司不久的员工,觉得与当初说的不一样了,会后就与人事经理商讨,经理也说这是为了提高大家的薪水,让有能力的人可以挣的更多。可他觉得这与当初说的不符,才进公司几个月就发生了这么大变化,可能更多的是自己的业务能力没有全部提上来,觉得这样就亏了,还是要求和原来一样。当然经理是不同意这样做,大家都同意了,怎么就你不同意了?新进员工不小心爆了一句粗口,人事经理也气不过,甚至要大吵起来,影响了公司其他员工的工作,还好总经理及时出面把事情处理好了。
公司的改革是迟早的事情,势必会影响到一部分人的利益,这个时候如果有敬的精神,大家都会敬爱你,都会尊重你的决定。开除影响集体的员工简单,但如果员工流失过大,势必会影响员工的士气,影响大家的情绪,再者招聘新员工也是需要成本的。所以管理者一定要让下属尊重你,至少在公司里面要这样。
一辈子看不懂你
为什么要一分一辈子都看不懂的你?如果一个和你一起新进的下属,你们一起努力加油,结果是你当上了管理者,那他还是一名下属。或者说,他比你的职位要低一点,你们工作了那么长一段时间,可能早就知道了你的一言一行,包括上述的爱、怕、敬等等,这个时候你们工作合作的时候出现了一点小小的不顺利,他有点不高兴,不配合你,甚至被其他企业挖走,不管怎么说绝对是企业的损失。而如果这个时候有那么一丝的看不懂你,他就会思考,为什么你升职比他快。更多的就是思考自己的原因,从而提升自己的业务能力,更好的去为企业服务,创造更多的价值,受益者最大的还是企业。
上面说的其实是相辅相成的,只要利用好了“十分”中有三分爱、三分怕、三分敬、一分一辈子都看不懂你。那么在企业管理中就可以事半功倍,企业的发展更加蒸蒸日上。