传承“知”行合一，演绎“肽”平盛世
——访依澜纳拉品牌创始人、北京泓九生物科技有限公司董事吴彦知
文/本刊记者 张云龙
国际生物化学、生命科学、医药学界的专家们认为：二十一世纪将是肽的世纪。这句话在吴家也同样适用，吴家的新一代肽产业接班人已经成长并且强大起来了。
吴家创业一代。中国胶原蛋白肽之父吴庆林，作为肽产业开创者，用“生命不熄，科研不止”的科研精神创造出了一个个产业传奇。
吴家创造二代。吴老爷子的独子吴长海谨遵家训，创造出肽产业领域多种产品，丰富了产业门类，创办了多家业内知名企业。
吴家创新三代。吴长海膝下只有一双儿女——吴彦知和吴伟姐弟俩。本刊的封面主人公便是吴家千金、依澜纳拉品牌创始人、北京泓九生物科技有限公司董事吴彦知。她就是要延续吴氏家族的“肽”产业，用创新精神打造泓九生物honine功能肽饮品系列、肽护肤品系列新品牌。都说“富不过三代”，而吴家三代正在用实力展现肽产业的传奇。
吴彦知不想被白富美、80后、富三代这些头衔标签化，她更想做自己，用自己的实力与价值为品牌代言。记者面前的吴彦知是一位谈吐干练、智慧与知性并存的年轻女士，不刻意用衣着与配饰去修饰自己，左腕上一个有些许年代感的玉镯，呼应着主人公简约而不简单的气质。
“肽”世家的产业传奇
解读吴彦知之前，记者梳理了一下吴家的企业渊源。
吴彦知的爷爷吴庆林是中国十大科学家之一，被称为中国胶原蛋白肽之父，是肽行业的标准制定者，他是敬一丹对话的“东方之子”，他在崔永元眼里是难不倒的“老吴”。他是业内知名的镁粉大王，他研究的“镁粉”在2000年悉尼奥运会水下点火仪式上“功勋卓著”。
吴彦知的父亲吴长海是前正集团董事长，在肽产业领域颇有建树。
吴彦知与吴伟共同携手，创办北京泓九生物科技有限公司，主要从事肽产品的创新研发、生产与销售，产品主要以肽食品、保健品为主，旗下依澜纳拉品牌推出肽护肤品，同样以健康为导向，打破传统护肤的概念，推崇自然科学护肤的全新理念。
吴家正在演绎着“富过三代”的肽产业传奇——祖辈进行肽的研发以及线下营销，吴彦知、吴伟则利用他们的优势，进军线上推广销售，吴家三代要把肽产业的各个领域做全做大。从研发到生产，从营销到售后，保证肽产品的品质。
泓九生物由姐弟俩共同经营，二人分工明晰，发挥他们各自的专长。吴彦知天性外向，善于交流沟通，管理学硕士出身的她自然担起了企业的管理，传承吴家的肽产业非她莫属；而吴伟则是科研研发专业出身，担当起了新品牌的研发任务。
姐弟二人传承了务实、执着和专注的企业家精神。正如吴彦知所说：“我们认准的事情就会一直坚持下去，遇到问题想办法，遇到困难想出路。”话语间，她的神情坚毅，右手在面前一划，稳稳地落在桌上。
念好“富过三代”的商业经
有句老话叫“富不过三代”，但是还有一句老话，叫“三代出贵族”，吴彦知虽是含着金汤匙出生的第三代，但她的富有更多的体现在精神上而不是物质上。优越的生活环境，优雅的家庭氛围，良好的学校教育，从小在这样的氛围中长大，自然而然的带出贵族的气质。从懂事开始她就会随父母出入各种高级的社交场所，这是最好的提升礼仪素养的实践活动，并且在潜移默化中提升心灵的优雅气场。从小在贵族学校寄宿生活，不仅培养了她自立的性格，同时也培养了她良好的贵族气质。精神的富有，让吴彦知受益颇多，也为她以后的事业奠定了良好的基础。
吴家祖籍山东，乃孔孟之乡，礼仪之邦，受到儒家思想的熏陶，从言行举止的规矩到待人接物的礼仪，都有严格的要求，除此之外，善良也是家训中的一条。吴彦知深深地意识到，这些处世哲学给她为人处世、出席各种场合加足了魅力分值。
在吴氏家族有个不成文的规定——所有资产与下一代没有任何关系，不会留给下一代，也不允许去挥霍，但是在精神层面的投资却从不吝啬。他们崇尚心灵的富有，留给下一代的要是别人无法夺取的精神财富，才是真正的富有，这比留给下一代多少资产都要宝贵，他们传下去的是创造财富的能力以及优秀的企业家精神文化。
吴家的祖辈就是独自创业，到了父辈也是怀揣几千元自立门户。吴彦知的几个姑姑在各自的领域都有不凡的成绩。这种传承，留给后代的不是物质财富，而是独立自主的精神财富，他们就像下一代的精神导师，或者像一盏盏导航灯，指引着下一代在创业的道路上少走一些弯路。吴彦知与吴伟，也会继续将这种宝贵的精神财富传给下一代。
父辈们的自立精神，影响着他们，让他们不依靠祖辈的力量，通过自己的努力开创一番自己的事业。正所谓，名门大家，气韵天成。而在吴彦知的精神世界里，还有一股敢于开拓创新、善于独立思考的品格。
“肽”让美丽与健康兼得
吴彦知身边的企业家们都特别注重保养，很多人到了40多岁看起来还像30出头的样子。耳濡目染让她觉得年轻的容颜真是千金不换，而自己从事的保健产业是多么神圣的使命，没有什么比留住青春更动人了。
她利用几年时间周游多个国家，深深的被国外那种精益求精的“工匠精神”所感动。同时她捕捉到国外的护肤品商家销售细节——在整个销售过程中，对产品介绍非常清晰，他们只为消费者推荐适合的那款产品，贴心、用心的服务让消费者有种专属的宠爱感。她希望能将“工匠精神”与“优质贴心的服务理念”带回国内，于是她回国后便创办了隶属于泓九生物旗下的品牌——依澜纳拉。她用“工匠精神”来要求公司的每一位员工，也包括她自己，希望大家将这个品牌的护肤品当做一件艺术品来做，希望使用这款产品的每一位顾客都能得到贴心的专属服务。她希望通过这个品牌，可以诠释“工匠精神”与“优质服务”的时尚理念。
依澜纳拉不仅仅是一款护肤品，也是发扬肽产业的一种方向，将肽成分应用到护肤品中，不仅可以收到更好的效果，同时也能保证健康理念的传承，她希望健康不仅仅是通过服用保健品才能实现的，护肤品同样可以带给人们健康。
肽是人体细胞所必须的一种物质，想要保持健康年轻，就要保持肽在人体内的含量。“我对肽的作用有着充足的信心，肽可以改变人们的体质，从而改变生活品质，享受高品质的幸福生活。”吴彦知自信地说，灵动的眸子中闪现着光芒。她解释道，肽产业经过了一个积淀期，现在正处于厚积薄发的时期，肽已经开始被应用到健康美容的各个领域中，今后将会更大范围的应用。用肽来满足人们对健康与美丽的需求，不仅效果会优于以前的大分子成分，且不会对人体产生副作用，健康与美丽同时拥有。医疗行业，肽的应用也十分的广泛，比如癌细胞、消炎、伤口愈合等等方面，肽都表现出卓越的效果，虽然应用到临床还需要一个漫长的过程，但吴彦知相信，这个过程不会太远。泓九生物现正在研究肽对癌细胞的抵抗作用，并与医院、医疗机构有合作，相信抗癌肽很快就会面世了。
据了解，肽被应用在泓九生物的全系列产品中，为将肽应用到生活的每个健康领域而努力，为将健康的生活理念带进千万家而努力。泓九生物引领着肽产业的转型发展，顺应时代的步伐，打造出具有时代气质的优秀品牌。
企业文化的深远意义
企业文化是企业的灵魂，而企业的灵魂人物往往就是企业的领头人。泓九生物的企业核心价值观是“至臻至善，追求卓越，弘是拓新，责任先行”，我们可以看出作为泓九生物的领头人，这既是吴彦知的品牌诺言，也是吴家企业文化的延续。
企业的核心价值观决定了企业的价值体系，泓九生物不以物质利益为导向，不追求短期的利益，更看重员工信念的培养，更多是对员工的尊重；同时泓九生物从一开始就注重培养消费者的忠诚度，通过口碑相传提升品牌的美誉度，从而来强化企业的知名度。
过于强调物质激励，会把这种价值观传导给员工，从而使员工为了自己的利益最大化，不惜伤害同事、客户的利益，这样的企业文化不利于员工的团结，更不能提高核心竞争力。
吴彦知对公司团队的管理，更多的注重对团队成员的尊重以及信念的培养，当人们感觉到被尊重，有了信念就会充满正能量，干起工作来才会尽心尽力、尽职尽责。员工用心工作会体现在产品上，产品的品质会直接呈现给客户，我们自己首先要做足内功，客户才会感觉到产品的力量以及我们的诚意，客户的口碑远远比我们自己的标榜有效得多。想真正的做好一个品牌，不单单是自娱自乐式的价值观，还要将这种价值观贯穿到整个企业，形成一种内在的企业文化氛围，这种影响是深远的。一个良好的企业文化，并不单单是对企业产品品质的影响，还可以或多或少的影响到员工个人，通过个人影响到家庭，通过家庭影响到更多的人，这个正能量的传递是没有尽头的，从员工的价值点到企业的产品线，再到用户和社会的整体面……现在，这种影响已经完好的展现在泓九生物推出的每一件产品上，因为每一位员工都把每件产品当做艺术品用心来做，他们希望自己经手的产品，每一件都是精品，都是能给社会带来价值的产品。吴彦知看到了团队里的每位员工的用心与努力，她觉得，一切努力都值得。
做企业，如果单纯的只是盈利，似乎失去了很多社会意义，当我们可以影响一部分人的时候，将这种正能量通过企业的力量传递出去，这种影响是深远而无限的。
吴彦知，将自己的企业赋予了更多的社会责任，她的初衷一直没有变，希望通过自己的正能量，感染更多的人，影响更多的人，希望泓九精神能最终发扬光大。这就是一个企业生存的真正生命价值所在，从追求商业价值到创造社会价值，这不仅需要企业家的责任担当，还需要有良好的人文情怀。
大爱与公益结伴同行
一个时代有一个时代的机遇，一个时代也有属于一个时代的企业家，一个时代也有这个时代的社会担当。吴彦知认为，一个企业家如果没有对社会的责任感和使命感，那他只不过是一台非常善于赚钱的机器；一个对社会有着责任感和使命感的企业家，一定有自己的理想，有益于社会的理想。
两种境界，相应是两个境遇。吴彦知选择做一个有良知的企业家，企业发展离不开社会的发展，取之于社会、回报于社会。吴彦知在2008年就加入了国际狮子会，投身到公益事业当中；2012年她担任了中国扶贫组织格桑花基金会副会长一职。
说起吴彦知加入狮子会的原由，要追溯到2008年汶川地震，当时她负责狮子会在北京的所有活动，包括跑残联办手续，协调捐赠物资。吴彦知还经常组织员工或者和朋友们去太阳村、福利院等帮助那里的孩子们，带去一些生活用品和食品，然后陪孩子们玩，甚至做一些心理辅导。后来吴彦知与父亲一起创办了格桑花基金会，给西部的孩子们捐书、筹建校舍等。
不管参加哪种公益组织，吴彦知的目的都是一样的，她想帮助更多需要帮助的人，她更多的关注在孩子们身上，因为孩子，是一个社会的未来，是一个时代的希望。她做公益的目的只有一个：担起更多的社会责任，做自己力所能及的事。
吴彦知除了自己躬耕于公益，还会无条件的鼓励和支持员工参与到公益事业中，鼓励没有参与过公益的员工一起参与进来，以实际行动影响更多的人热爱公益事业。
吴彦知说：“捐钱做公益是最容易的事，真正的公益是一点一滴的行动，需要坚持，潜移默化地影响别人。很多事开始时只是兴趣，坚持下去就会变成生活的一部分，任何事只要认真做，都不容易，但是坚持了一定会不一样，做企业如此，做公益更是如此。”
当传统企业遇上互联网
传统企业在这个互联网时代，转型是一个必然趋势，也是迫在眉睫的一件事，当没有找到转型路径的时候，这种紧迫自然会转化成一种焦虑和纠结。吴彦知对这种转型有着自己的见解，她已经带领着自己的团队，顺利的度过了这个艰难的转型期，进入了稳定期。
转型是必然，但转型并不意味着颠覆一切，转型最重要的就是不能“舍本”。很多企业忽视了这一点，盲目的转型，甚至于忘记了自己的初衷。
吴彦知带领着自己的团队，把握住时代大趋势，徜徉在互联网时代的大潮中，推动“互联网+健康”的理念，让护肤品产业与互联网工具进行有效地价值互动，游刃有余把控着企业的产品线，享受着互联网时代的成果。虽然曾经也有过一段时间的迷茫，但很快她便找到了方向，最终的结果告诉她，这条路选对了。泓九生物第一时间开通“泓九生物”公众号，聘请了专业的运营团队，24小时不间断的数据维护，公众号内承载了产品介绍、产品销售、答疑解惑等多项功能与服务。公众号的开通，让企业与客户之间的距离更近了，互动效率更加高了。无论有任何疑问，客户都可以在第一时间向企业反馈，客户也可以在第一时间收到答复，双方的沟通都更加直接了，信息更加对称了，客户的体验也更贴心了。这是互联网时代带给企业的福利，让企业方更了解客户的需求，也更了解自己的产品，明白自己的优势与劣势，更好的改进产品，创造出更优质、更符合客户需求的产品。我们应该感谢这个时代带给我们的优势。
有时候仅仅依靠顾客的反馈来更新产品，其实往往是不够的，为什么？因为顾客往往不知道自己要什么，这个时候，企业的首要任务是“创造顾客”。如何创造顾客？用“颠覆式”的思维来思考用户需求，引领用户需求，要先于客户一步去思考他们的需求点，深度挖掘与引领客户有价值的需求。泓九生物现在要做的，就是引领客户需求，当客户还在迷茫的时候，我们告诉他们方向，即培养潜在的客户消费习惯与理念。
在这个跨界时代，企业追求多元化似乎是一个必然，也或者说是每个领导者想要的发展方向，是很多企业想扩大规模的一种方式，但是，需要满足几个先决条件。最重要的一条是，企业必须先成为某一个细分市场的老大，先达到专业化，成为消费者心目中的龙头企业，这时候企业才有资格拓展多元化市场。泓九生物现在最关键的是要专注于肽产品，把产品做到极致，把服务做到极致，下一步将考虑多元化发展，这是一个企业在某一个细分市场做到龙头时的必然趋势。