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企业家应具备四种素质

 
  更新时间: 2012/3/29 点击数: 4967  
 

                文/新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪

    我一直认为,一个企业家,应该具备四个要素才能成为真正的企业家。

    被人信任,简单说是诚信

    什么叫被人信任,无论是你个人的人品,还是对公司及事业的热爱,对于公司的管理,你都必须被人信任。而且这个信任不是口头上说的,因为中国很多到美国上市的公司,老总在演说的时候,确实说得很好,而且某中意义上是夸大了自己的企业。夸大自己企业并没有错,包括新东方,我也夸大了新东方未来的发展,如果不夸大未来的前景,人家也不给你钱。但关键是你能把持住自己。就像我们与人交朋友一样,如果一次信任失去,将会终身信任失去,从此以后就失去了被人信任的能力。

    前一段时间,中国的很多概念股进入崩溃状态,原因是大家对资本市场或中国概念股的不信任,或者说猎杀。我一直认为这是市场的问题,也是中国的企业家或者创业家的一个共性问题。在美国的上市公司中,很少有公司两三年之内被猎杀或者被整个市场抛弃的现象。但中国却出现这样的事情,导致任何公司要到美国去上市,都会被提出质疑,而且用第三只眼睛在看中国的股票。我觉得有很大一部分的原因是来自于我们本身。在概念股的猎杀中,新东方也被卷进去了。不久前,突然冒出一个报告。据悉是某一个机构写的报告,报告陈述了两点:第一,新东方的财务数据做假。做假的依据是来自于东方机构之间的合并报表重合。我们的子机构是2000万的收入,在2000万收入中关连交易新东方的子公司,他们认为把我们的财务数据合并,当然这是没有依据的;第二,对新东方的指控是来自于很多原来的其他公司的一样,新东方的结构和海外结构不对称。其实,中国公司只要在海外上市,就目前中国的管理结构或者说国家的监管结构,从上市公司必须具备的结构来说,必须结构不一致,因为一致上不了市。政府怎样跟企业家商量,调节成一个更加好的结构?我认为这是政府和企业家共同努力的事情。

通过这件事,大家可以看到有一帮人琢磨帮企业找漏洞,因为他有一个前提的假设,没有一个中国企业没有漏洞的,只要找一定能找到。因此有了这样一个状态,背后有一帮利益获得者,这个利益获得者是专门做买空的那一帮人,买空的人专门造公司的假新闻,或者真新闻,让你公司的股票大大下降,通过买空的方式发财。新东方股价从15块钱的价格到25块钱的摊派价,到今天位置还是115,在这样一个大势国际金融危机和做空新东方的情况下,新东方反应非常迅速。我认为这辈子我做对了最重要的一点,就是坚持做一个被人信任的人,从做人到做新东方,我都有着自己的规范,不规范不等于不被人信任。

    从新东方上市那一天起,我们只做两件事情。第一,永远不要给我做任何假的东西,数据该怎样就怎样,按照世界最高财务标准做数据;第二,永远按照上市公司的方式,一句话,尽可能少承诺,做的时候尽可能多做。所以买新东方的股东,到今天为止已经换了好几轮,没有一个投资者说在新东方被骗过。所以这次事件出来新东方反应非常迅速而且非常强烈,我们在第三天就向全世界发布了新东方的反应和通报,告诉他们编造企业的虚假信息是卑鄙的行为。日前我们跟美国证券委进行电话沟通,美国证券委非常支持我们的想法、说法,跟我们说了一句话,说中国公司中难得有这么硬气的敢在我们前面较劲的公司。

    中国的概念股掉下来,一是真的有人在背后做,不对中国的公司进行保护,但还有另外一个原因,是我们企业自己不争气。上市的目的不是为了让企业发展得更好,而是自己尽可能多捞钱,为了上市尽可能编造虚假数据。不只是一家公司出现这样的行为,导致世界的投资者对中国的上市公司,尤其在海外的上市公司部没有信心。

    因此,不管你做什么,一定要具备一种被人信任的能力。尽管很多人在做中小企业,但是从这个点上来说,不管未来做多大,你可以倒在没有商业判断上,可以倒在经营不善上,可以倒在竞争不过别人被别人吃掉上,但你不可以倒在被别人不信任上。

    交流沟通和说明能力

    人在世界上应该独立地生存,尤其是精神上的独立;这并不意味着不和别人打交道或不互相帮助。但有人就像藤一样,总要依赖缠绕于墙、树、甚至腐朽的木棍才能够生存,最后常把树缠死;人应该像树一样,扎根土地,独立成长,树与树之间枝杈相交,那是感情的交流、友谊的问候,但精神就像树的主干,永远独立。

    新东方创业初期,沟通很简单,没人把我当领导看,大家一起干活,大碗喝酒,大口吃肉,有钱分钱,没钱干活。现在,新东方团队层次和职务分得很清楚,除了一般的开会,喝酒吃饭沟通感情,我们还经常一起去徒步越野,希望通过徒步来锻炼意志和团队的凝聚力。如果沟通的话,我一定等别人发过脾气以后再去沟通,因此我从没有跟人正面冲突的记录,并坦然接受团队成员的不满意见。

    财富梦是人类最大的梦想,而获得财富,最重要的是专业技术本领,它可为一个人生存带来必要物质资源,若经济不独立,任何一种梦想都将变成空想。因此学好专业知识,是大学生活最重要部分。但仅有专业技术能力不足以创业,大学生在校期间应涉猎广泛的社会知识,将知识变成智慧,训练出自己与社会沟通的能力。我认为,许多专家创业的失败在于欠缺管理与沟通能力。

    不懈的学习能力

    随时随地通过学习、通过观察找到新的机遇,而不仅仅是在你所在的领域中,最后死磕。现在的社会,任何行为都不是商业取得胜利的最佳方法。大家知道卖衣服卖了几百年,鞋卖了几百年,但是凡客的陈年把它做成了网上销售最大的公司,卖的就是我们普通的衣服,只是一个商业模式的改变和商业思路改变的问题。谁都知道苏宁和国美,死磕了差不多十年,最后两边都半死不活,这个时候京东出现了,不跟你磕,一半的生意却被他抢走了。所以死磕不行,必须想办法另找出路。

    所谓的创新,是一种模仿以后加入了中国的特色而已。创新需要三大要素,第一要素是政府的支持。第二个要素是需要一批真正创新的人。创业家们可以问一下自己,你们到底是不是真正创新的人,你们是不是把乔布斯的传记读完了,他们是不是像他那样对创新有着充满热爱的东西,还是说创新仅仅是你们的一个噱头而已。创新不是那么难的事情,这得看你只是想做生意、赚钱,还是说真正想使自己的公司成为创新型的企业不断发展的企业,这是完全两个不同的概念。中国人喊着创新,因为中国人喜欢赶时髦,我相信沃尔玛的创办,他并没有想到成为一个创新的企业,但他把小店一点点地做,最后变成一个大型超市。创新不是你想的,是通过你的热爱做起来。第三个要素是钱。所谓的钱是什么概念,中国需要擅于把钱扔出去的人。我们做了一个事情,看上自己顺眼的人就投,至于说有没有财务报表根本不管,原因是我们觉得,如果说人有钱了,他的能力可能就会翻倍。能力翻倍了,事情就做出来。我们的口号是投一百家,只要有一家成就行。原因是我们投出去的,真的是100家,90家赔,但剩下的10家赚到的钱是我们投出去的5-10倍。我到硅谷的时候,硅谷告诉我,整个这两条街,最多的就是两家公司,一个是投资,第二家公司就是律师事务所,帮助你起草合同,让你们俩家成交。

    所以三个要素,政府政策的支持;真正有创新的人才,像乔布斯这样的人;真正愿意给钱的冒险家。我觉得第三个风气在中国正在形成,如果连我这样的人都想成立一个基金来支持创业者的话,中国支持创业者的钱的来源氛围开始形成,当然都还不完整,这是我个人的一个总结。

    独到的判断力

    什么事该做、什么事不该做。企业家最重要的是什么能力,乔布斯说过,他所有的创新都是来自于他的直觉。我发现跟中国企业家交流的过程中,大量的中国企业家也完全是一个直觉型企业家,直觉不是这么容易的事情,直觉不是拍脑袋就干,而是要经过分析,从开始有这个想法决定必然要做,能够写出50年的报表来。我问了很多中国的成功企业家,我说你们怎么能够拿出这个决定来,我说我们写报告是写不出来的,新东方怎么壮大到今天,到那个点,该干什么就干了,家族企业做到一定程度,觉得跟老婆在一起做没希望,就把国外的同事拉在一起;大家在一起做觉得没希望,就改成股份制;觉得又没希望我们改成国际结构;国际结构觉得没戏就决定上市了;上市再没戏就决定退市;当然现在还没有退。

    给大家讲一个小故事,有一次跟朋友们去游玩。路边上盛开着漂亮的鲜花,风景十分迷人,有人建议停下来照相。下车后,我发现旁边有一座50的小山,我建议大家爬上山看看风景。这个时候,我发现通往山上的四周有一个铁丝网。大家不由得猜测起来,有人说这是圈着养牛羊或者其他动物的,也有人开玩笑说这是猎人围起来的,如果私自溜进去就一枪给你毙了。这个铁丝网很松,只要按下去我们就过去了。旁边的人跟我说,俞敏洪你别进去,别让人家给你枪毙了。我不理只是往里爬,爬了5分钟没事,大家跟着也爬过来了,爬到了山顶,风景果然格外地美丽。这美丽的只是一层铁丝网被隔开了,我们坚持一下就过来了,就这样一个简单的过程,人家往往把这个现实想得太严重,有人甚至已经想到十分严重这个地步。其实,当你把眼前不是的障碍想成障碍的时候,你往往就停滞不前。如果我们能突破,你就能突破。如果我们能应付过来,你也能应付过来,只要你跨过这一道铁丝网,你的企业和生命才会光辉灿烂。

 
     
 
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