为进一步加强全省烟草专卖系统企业文化建设和服务品牌建设,根据年度企业文化总体工作规划,日前,河南省烟草专卖局(公司)下发通知,决定自今年11月起启动全省烟草专卖系统企业文化提升及服务品牌建设工作。
通知强调,企业文化提升及服务品牌建设工作是全省烟草专卖系统今年的重点工作之一,是贯彻落实国家局部署要求、践行“235”的迫切要求,也是提升员工队伍整体素质、提高服务水平与质量,实现企业持续、共同、协调发展的重大举措。
通知提出,企业文化提升及服务品牌建设工作大致分为调研分析、具体实施、总结评价三个阶段,项目建设周期1年。项目将从企业文化提升、服务品牌打造、行为规范建设、文化评价实施四个方面,汲取时代精神和地域文化养分,紧密结合行业方针政策、企业发展实际、市场需求现状等各方面要素,逐步完成全省系统的企业文化、服务品牌母子体系构建方案、企业文化和服务品牌手册、服务品牌VI系统、企业文化长效运行规划等一批优秀文化成果,同时开展行为规范方面的集中培训工作。通过项目建设的顺利实施,开创文化建设新局面,为“卷烟上水平”提供强大的精神动力和智力支持,力争通过1年左右的时间,迅速提高全省烟草专卖系统的文化力、竞争力和影响力,全面实现文化建设向文化管理迈进。
通知要求,企业文化提升和服务品牌建设工作事关全局,项目建设周期较长,涉及面较广,参与部门较多,要加强领导、密切配合,有序推进、确保实效,用专业的知识、科学的工具、负责的态度完成好各项工作成果,全面促进全省烟草专卖系统的企业文化及服务品牌建设工作上水平。