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劳资关系下的日企文化

 
  更新时间: 2013/11/27 点击数: 3519  
 

随着社会经济的发展和产业技术升级,企业对员工需求也会提升,企业只有改善用工环境、搭建发展平台,才能避免急需用人时的招工难。虽然不同国家的社会制度不同、所处的环境不一样,但一些国外的企业的用人制度和企业文化,也很值得我们去学习和借鉴。日本企业的用人制度就体现了日本企业的文化和精神,以下是日本企业采取的几种典型的企业人事制度和文化。

能留得住人才的制度

在日本企业里,人事制度普遍都采取终身雇佣制,这也是日本企业最显著的特点。日本的企业采取的终身雇佣制,意味着员工在企业工作,如果没有违反企业规章制度,没有违反法律,企业就不能解雇他。因此企业如果不出现资不抵债、不破产的情况下,员工也不会担心失业。这样员工就会集中精力为企业工作和服务,终身雇佣制也使得日本企业的员工的归属感和安全感倍增,使员工能为企业长期工作、技术也更加熟练。因此日本很多企业都采用终身雇佣制度,同时日本也有少部分小企业没有采用这种终身雇佣制度制度,但是实际上这些小企业的人事制度上员工被解雇的机会也非常少。

在工资制度方面,日本企业为了吸引员工长期为企业服务,企业普遍实行年功序列制的工资制度,企业采取的做法是对于在企业工作的工龄越长、年龄越大,意味着这些工人的劳动熟练程度越高,他们获得的工资也会越高。例如日本企业中,从薪酬制度也体现出来,普遍实行的是老职工的工资大约是刚参加工作的新员工的三倍以上,终身为企业服务的雇佣者的工资大约为企业临时雇佣者的1.42倍。对于那些经常辞职和跳槽的员工,薪酬的等级一般又要从零开始计算,因此在日本企业中,员工一般都不敢轻易辞职和跳槽。因此,年功序列制的工资制度对稳定企业职工队伍方面意义非常重大,关健是能培养职工的劳动熟练程度,有效地缓解劳资双方矛盾、同时大大增强企业员工对企业的忠诚度和向心力。终身雇佣制、年功序列制作为企业的劳动人事制度,成为日本企业文化的重要特色,也是二战之后日本经济迅速崛起的原因之一。

员工成为企业主人

企业的员工只有真正成为主人之后,才会对企业全心全意的效力。为此从上世纪60年代之后,多数日本企业普遍实行让企业员工持有企业股份的制度,企业采取的是在股份上给本企业职工以低于当前股票市场价格购买本企业的少数股份。

对持有本企业股份的职工有权出席企业的股东大会,参与和旁听企业重大决策活动,并且每年都能获得企业股份分红。日本企业一般都设有职工持股专门的机构和人员,专门从事和具体操办本企业职工购买本企业股票事宜,通常采取的具体办法是:企业每个月从职工的工资中扣留少部分,把这部分工资作为企业入股的本金,等到扣留的款项积累达到购买股票所需要的最低金额时,企业就会发给他们相应的股票。

日本企业普遍采取让企业的职工持有少量的股份,这种让企业员工持有少量的企业股份,能够使企业的职工增强主人翁意识,提高他们的积极性和责任感,将员工职业前景与企业未来发展联系在一起,劳资双方构成一种利益共同体,利益大家共享,风险共同承担。

参与管理与职业规划

员工真正成为企业主人,最佳的途径就是动员他们参与和关心企业的管理、决策,这样才能真正留得住人才,稳定企业员工队伍。很多日本企业都借鉴西方国家的先进管理制度和经验,并且结合本国的国情和特点,进一步加以发展。

首先,日本多数企业采取目标管理,并且让员工亲自参与制定各项目标和管理制度。这样一来员工就会感到工作是为了实现他们自己的目标,他们平时工作中就会投入更大的热情。其次,让员工参与企业管理的另一重要途径是员工建议制。第三,职工参与管理的另一种重要形式是企业成立质量控制小组,这是企业中以全体职工为主体建立起来的非正式组织,质量控制小组以自愿参加、自由结合的原则由员工自发组织。质量控制小组的存在,使得员工在开展活动中,能大胆地提出许多合理化建议,大大地增强了员工的主人翁地位。

职业生涯规划主要是根据员工自身的兴趣、爱好和特点,将自己人生事业的目标定位在一个最能发挥自己优势的位置上,并且为员工选择最适合自己的事业。对于员工的个人职业生涯规划,日本企业普遍都很重视,企业的人事部门有专人负责指导员工的职业生涯设计,促进员工在平时的工作中,除做好本职工作以外,还要进行有计划的培训和学习,做到企业与员工共同去实现个人的职业目标。一般来说,日本企业新进的员工大多数按普通职称系列进行定位,当他们晋升到最高级别的普通职称系列之后,一部分符合条件的员工就可以选择综合职称系列进行定位,在工资上由年功序列制改为按功绩进行设置。当员工上升到最高级别的综合职称系列之后,符合职称体系的员工还可以选择职称体系进行评级和重新定位。

人本关怀与教育

日本企业除了让员工参与管理以外,还非常重视对员工进行感情投入。企业的人事部门常常对职工进行情感抚慰。日本经济高速发展,与日本的企业管理文化中注重人情味有很大的关系。在日本企业工作,员工会感觉到融入一个大家庭,同时也给员工认为加入企业正如参加一个共同娱乐、生活、人文关怀的场所。在日本企业的管理文化中,追求的就是达到一种人文和谐的工作环境。日本企业经营管理的主导思想就能够把工作娱乐化和家庭化。例如日本著名的索尼公司总裁盛田昭夫曾经说过这样一句话:在日本企业中,管理的最大任务之一,就是处理好跟雇员的关系,情感沟通和交流,与雇员一起同甘苦、共命运。虽然日本企业执行严格的规章管理制度,但是企业执行起来刚柔并济。企业一方面从严执行各种规章制度,另一方面企业管理层非常关心、善待、尊重员工,体贴员工的家庭生活。

在日本企业工作,员工感觉企业不仅是一个劳动就业的工作场所,同时也是一个温暖的大家庭。企业通过对员工进行情感抚慰,双方构成一种利益共同体,同时也构成更加稳固的情感共同体。因此,在日本企业中员工背叛、离职的非常少。

日本的企业都相当重视对员工的教育和培训,培训的范围和内容很广,员工的岗前培训、继续教育等。例如,日本著名的丰田汽车公司,大约拥有10万多名职员,汽车销售遍及全球。丰田公司在全球享有较高的声誉,这与丰田公司具有一大批高素质、队伍稳定的员工密不可分。因为在丰田公司,每一位新入职的员工都要经过大约9个月的培训,在培训的过程中,每一位新员工必须在工厂里工作一个月,并在销售部门从事汽车销售工作大约3个月;新入职的员工听老员工做报告,从有经验的老员工身上得到一些启示;同时,为了培养高度的工作责任感,新入职的员工还要单独地接受独立工作的就业训练。

除此之外,日本企业对培育人格和思想的培训也非常重视。制造产品首先要塑造人,这是日本企业界普遍推崇的观念。因此日本企业普遍重视加强企业文化教育,向员工灌输企业的经营理念,让员工认同企业的价值观和经营理念,让员工们明确企业发展目标,最终自觉地、忠诚地工作。

 
     
 
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