我每次出门,在机场都能看到很多关于我的传记这类书籍。不知道什么原因,很多人感兴趣的题目总是有关赚钱。既然那么多人有兴趣,我今天便谈谈赚钱的艺术。
首先,回顾一下我与长和系的发展里程碑。我是在1940年因战乱随家人从内地来香港,不久日军也到香港,我便没有机会到正规学校念书。到1943年,父亲因病去世,我因是老大便肩负起家庭重担。1950年,我创立了自己的公司长江塑胶厂。取名“长江”是我希望广纳人才,像长江不择细流,浩瀚千里。到1971年成立长江地产有限公司,一年后改名为长江实业集团有限公司并上市。1979 年,我从汇丰银行收购英资“和记黄埔集团”22.4%的股份,开始跨国经营。至今,集团业务已遍布42个国家和地区,雇员人数逾18万。
当年,我事业刚起步的时候,除了我个人赤手空拳,我没有比其它竞争对手更优越的条件,其中包括资金、人脉、市场等等。
时机背后是知己知彼
很多人常常有一个误解,以为我们公司快速扩展与垄断市场有关,其实我的公司跟一般小公司一样,都是在不断竞争中成长。当我们进入不同行业时,市场内已经存在比我们更强的竞争对手,并且由它们担当主导角色。那么,老五、老六究竟是如何变成第一、第二的呢?
很多关于我的报道都说我懂得抓住时机,那么时机的背后又是什么呢?我认为,抓住时机首先要掌握准确的最新资讯,而能否掌握时机是看你能否在适当的时候发力,走在竞争对手之前。时机的背后最重要的因素,就是知己知彼。
作任何决定之前,我们要弄清自己的条件,然后才知道自己有什么选择。我们要和对手相比,知道自己的优点与缺点。尤其,我们更要看到对手的长处。人们经常花很多时间去发掘对手的缺点,其实看对手的长处更为重要。
上世纪90年代初,我们原来在英国投资了单向移动电话业务,面对新技术冲击,我们觉得这个业务前途不大,所以决定结束。与此同时,我们正在考虑另一项刚刚在英国开始的双向移动电话业务,现在称之为2G。因此,原来的业务就必须卖出,当然卖出的机会绝少。
在做最终决策时,我把自己关在办公室15分钟冥想。我要考虑两个问题,第一,我要非常小心再次审视这个行业和Orange这个项目,虽然早已计划好,但我要再看Orange项目的前途是怎样;第二,我要考虑和黄的财力、人力、物力是否可以支撑这个项目发展。
当我给这两个问题肯定的答案之后,我马上跟同事开会,发现大家的意见都跟我一致。于是,我们决定全力发展Orange项目,而且比对手做得更快更全面。Orange就在这种环境下诞生,并全速发展。
把握时机最重要的是做到知己知彼。其实,时机背后的几个重要因素,还包括“磨砺眼光、设定坐标、毅力坚持”。
管理者首要自我管理
要做一个成功的管理者,态度与能力一样重要。想当好的管理者,首要任务是知道自我管理是一项重大责任。在变化万千的世界中,发现自己是谁,了解自己要成什么模样,是建立尊严的基础。
我认为自我管理是一种静态管理:是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转变为能力的催化剂。
很多人总是把不当的自我管理与交厄运混为一谈,这是消极无奈和不负责任的人生态度。
我14岁还是穷小子时,我对自己的管理方法很简单:我必须赚取一家人勉强存活的费用,我也知道没有知识我改变不了命运。我知道自己现在没有本钱好高骛远,尽管当时我也想飞得很高,但我不期望像希腊神话中伊卡罗斯一样,凭仗蜡做的翅膀翱翔而堕下。所以,我一方面紧守角色,虽然我当时只是小工,我坚持每样交托给我的事做得妥当出色,另一方面绝不浪费时间,把任何省下来的一分一毫都购买实用的旧书籍。我知道要成功,怎能光靠运气?欠缺学问知识,运气来临的时候也不知道。
还有一重要小点,我想和大家分享,讲究仪容整齐、清洁是自律的表现,谁都能理解贫困的人包装选择不多,但能选择自律心灵态度的人更容易备受欣赏。 22岁我成立公司以后,进取奋斗的品德和性格对我而言层次有所不同,我知道光凭任劳任怨的毅力已是低循环过时的观念,成功也许没有既定的方程式,失败的因子却显而易见,建立减低失败的架构,是走向成功的快捷方式。
知识需要和意志结合,静态管理自我的方法要伸延至动态管理,理性的力量加上理智的力量,问题的核心在如何避免聪明组织干愚蠢的事。
商业架构的灵活制度要建基于实事求是、能有自我修正挽回的机制。在张力中释放动力,在信任、时间、能力等等范畴建立不呆板、能随机应变的制度。你们也许听过我说企业应在稳健中寻找跳跃的进步,大标题下的小点要包括但不局限于:开源对节流,监督管治对创意和授权,直觉对科学观,知止对无限发展。每一个机构有不同的挑战,很难有绝对放之四海皆准皆适用的预制组件,我对很多人云亦云的表面专家的分析是“尊敬有加”,心里有数。
说得俗一点,有时大家方向都正确,耍的却是花拳绣腿、姿势又不对。管理者对自己负责的事和身处的组织有深层的体验和理解最为重要。了解细节,经常能在事前防御危机的发生。
没有傲心但有傲骨
企业核心责任是追求效率及盈利,尽量扩大自己的资产价值,其立场是正确及必要的。商场每一天如严酷的战争,负责任的管理者捍卫企业和股东的利益已经天天筋疲力竭,永无止境的开源节流、科技更新及投资增长,却未必能创造就业机会,市场竞争和社会责任每每两难兼顾,很多时候,也只能是在众多社会问题中略尽绵力而已。
我常常跟儿子说,他要建立没有傲心但有傲骨的团队,在肩负经济组织其特定及有限责任的同时,也要努力不懈,携手服务贡献于社会。
在这个竞争日益激烈和经济全球化的时代中,企业必须讲求效率及增值能力。为了实现可持续发展,企业必须同时具备多项成功的要素,包括全景思维、务实创新、良好的管理、完善而灵活的组织和制度、出色可靠和富有经验的管理阶层、勤奋负责和忠诚服务的员工、科学化及完备的数据库。除此以外,今天的商业领袖,还要建立起管理层和员工之间彼此信任和尊重的企业文化。