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现代企业文化版权信息

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学术指导委员会

副主任

马彬  中国中小企业协会常务副会长

 

委员(按姓氏笔画排序)

王伟  国家行政学院教授

吕国泉  全国政协委员、中华全国总工会研究室主任

乔东     中国劳动关系学院教授

齐善鸿  南开大学企业文化研究中心主任

苏勇     复旦大学东方管理研究院院长

李光斗  品牌专家

吴基伟  中航工业集团青联主席

张国有  北京大学原副校长

陈步锋  中国服务文化网总服务师

金思宇  著名企业文化专家

孟凡驰  中国企业文化研究会理事长

钟宏武  中国社科院企业社会责任研究中心主任

黄河涛  中国劳动关系学院教授

章凯     中国人民大学商学院教授

梁玖     北京师范大学教授

彭和平  中国人民大学制度学研究中心主任

舒化鲁  山东财经大学教授、企业规范化管理专家

     
 

企业文化中管窥品牌

 
  更新时间: 2013/12/4 点击数: 2145  

近年来,我国企业在改革和发展的过程中以强劲势头迅猛发展,取得了长足的进步。但是,随着经济全球化程度不断加深,它们也面临着更加严峻的市场竞争和挑战。如何把握机遇、应对挑战?笔者认为,企业文化不仅是保持企业长期稳定发展的重要根基,也是打造企业品牌,扩大企业社会影响力的重要元素。

 

企业沉淀的精神文化

 

企业生存和发展所依赖的核心是企业精神,在企业的长期发展中沉淀下来的精神文化则对企业的整体发展有着极其重要的导向作用,从而可以对企业的发展道路进行有效的引导和规范。首先,精神文化可以引导企业员工的思想和行为。良好的精神文化对于企业员工日常的工作态度都有积极的作用,可以鼓励其产生为企业贡献的奋斗动力。立足于主人翁的角度来将自己的行为同企业发展相符合,做企业的代言人。其次,精神文化可以引导企业的价值取向,规范企业的经营管理。企业积极健康的精神文化有利于引导企业将向上的价值取向作为自身的管理理念,督促发展蓝图的绘制与实现。

 

企业的理念文化能够对企业员工的思想、心理和行为起到有效的约束作用,这种约束不同于制度的强制性约束,而是作为一种软性约束,作用于工作氛围、工作环境和道德规范等领域,使得员工能够发自内心地自觉去遵守。因此,企业理念文化的约束作用能够在细微中实现潜移默化,为企业带来积极的影响。

 

企业在经营的过程中重视以人为本,形成人本文化,可以让企业的每一位员工都能切身体会到企业对自己的重视、关心和尊重,使得员工更愿意主动地做好自己的工作,服务于企业,与企业共荣辱、同发展。同时员工感受到人本文化的熏陶后,对企业的忠诚度也会非常高,从而大大提高了企业的凝聚力。

 


 

 

企业文化一旦形成往往就会以一种固定的模式存在,它不仅会对企业的内部组织产生重大影响,也会影响到企业的外部形象,而企业的品牌建设需要以企业的形象文化为基础,通过内外的相互结合,使得企业的形象文化得到最大限度的发挥,推动企业品牌建设和发展。

 

品牌与文化相融

 

企业要取得长期稳定的发展,就必须要有并且能够做到始终坚持自己的主打品牌。企业品牌的建立需要立足于良好的企业文化,企业的文化是企业品牌中的灵魂,一个没有灵魂的企业品牌缺乏真正的竞争力,也很难达到品牌建设的经济预期,只是带来很大浪费,取得相反的效果。因此必须在品牌中融入自己独特的文化,才能保证企业良好发展。

 

企业的品牌在给企业创造了巨大的经济效益的同时,也是企业文化的一种化身。品牌本身就是一种极其有经济内涵的文化,像一些知名的大品牌如万宝路、海尔、麦当劳等,他们成功的关键就是,他们的品牌早已经超越经济意义的象征,成为了一种文化载体,他们在品牌建设的过程中不仅赋予了品牌以商业意义,还为它赋予一种文化的象征。所以,他们的品牌出现大众视野面前时,不再单纯是一种商业、利益,更是一种有代表性的企业文化、社会文化、时代文化。

 

以苹果公司为例,近年来我们研究企业品牌,不可回避的一个词就是苹果“控”。苹果公司前CEO乔布斯是一个传奇,他创造的不仅仅是一部iphone、一个Ipad、一个Apple笔记本或台式机,更塑造了一个品牌的灵魂与内涵。几乎所有提到苹果品牌的人心中都会有一个无形的概念,那就是时尚、简约、高端和贵(当然这一点我主要指库克接手之前),而大部分人也愿意为满足前三项要求而淡化贵这个字,并为此买单。为什么?因为人们真正认同了它品牌背后的一种产品理念、文化理念,最终形成强烈的品牌忠诚。这一竞争力,也是三星等公司梦寐以求并孜孜追求的一部分。

 

基于企业文化的品牌建设途径。首先,企业要建立起向上的、能体现企业特色的企业文化。作为企业发展的灵魂,优秀的企业文化必然会使企业的生存价值得到提升,企业和产品离不开文化,品牌就更离不开文化,一个毫无文化底蕴的企业品牌犹如空中楼阁,华丽但无内涵。其次,企业要将自身的优秀文化以产品和服务为载体,融入到品牌的传播推广之中,使得企业品牌能够更好的发挥应有效用。在文化建设过程中,也应该把文化融入到企业所提供的产品和服务中来,有品质卓越的产品、服务做支撑的品牌才会更有生命力。

 

企业文化是建设企业品牌的重要动力,文化在此过程中时刻对企业的运作理念、道德和企业精神进行着传播,对品牌建设起着软性的助力作用。企业要运用好企业文化的推动作用,加速品牌建设。首先,要通过品牌把企业文化的视野扩展到整个文化领域,对外可以增强企业的竞争力,对内可以增强企业的凝聚力,这样可以在推进品牌建设的同时强化消费者对品牌的印象。其次,要突出文化载体,密切关注市场的发展方向和消费者的实际需求,进而使自身品牌的内涵更加丰富。

 

企业文化作为在企业的长期发展过程中形成的价值标准和行为信念,在企业的日常运作过程中发挥着示范、导向、激励和凝聚的作用,在长期的文化引导下,会不断强化员工的凝聚力,激发员工的创新热情,从而不断推动企业的品牌建设。所以,企业积极推进自身的文化建设,让它更好的为企业发展服务,塑造出企业品牌的灵魂。

 

企业文化和企业品牌建设都并非一朝一夕之功。文化的产生缓慢,效果持久,影响深远,企业品牌知名度虽然可以短期内通过广告建立,但长期而深远的影响力并不能仅仅依靠广告产生。将企业文化建设作用于品牌建设,用品牌所蕴含的文化底蕴打动人,感染人,可以在潜移默化中树立根深蒂固的品牌影响力。

 

品牌的建设是市场经济发展的必然局面,也是企业在激烈的市场竞争中存活下去的必然选择。我国企业要充分认识到文化和品牌建设的重要性,学习如何在企业文化基础上构筑自己的企业品牌,走出一条更快、更好、更长远的发展之路。

     
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