2009年,我和一些朋友响应一个国际环保NGO野生救援的号召,一起发起倡议拒吃鱼翅,当时有位被我们拉过来签字的企业家说:“这个我不能签,比如我跟部长吃饭,部长要吃鱼翅,我能说我不吃吗?我的生意还要不要做了?”
最终,这位企业家朋友还是没签字,但我们都签了。3年过去了,没听说哪位签字的老板因为不吃鱼翅而生意做不成了。姚明还给野生救援拍了广告片:“没有买卖,就没有杀害。”现在几乎妇孺皆知。似乎姚明的生意也越做越大,丝毫不受影响。
一个认为饮食偏好,比如不吃鱼翅不喝酒,都会导致官员生气的企业家,首先就把自己的定位矮化了。更何况,这个心理假设的前提是,政府官员们心理上都是被惯坏的孩子,稍有不如意就会迁怒。
企业家的社会地位
万科从成立之初就有句口号叫不行贿。当时也有人说,不行贿怎么做房地产生意?结果事实证明,我们不行贿不仅做成了房地产生意,还一举成了全球最大的住宅开发商。
平时,有关企业家社会地位的话题,也是他们很关注的。其实在很多时候,企业家的社会地位,与企业家自己的心理期许有关。想要获得社会的承认与尊重,首先要相信自己是应该获得社会承认和尊重的。
中文里的“企业家精神”,就被大大局限了,因为英文entrepreneurship的含义要比中文中的“企业家”的含义多。就好像“奋进号”航天飞机的“enterprise”,在中文中如果被翻译成“企业号”,就与NASA的本意有偏差。
一个社会总是有一些传统、规范和模式,而认识到这些模式的问题,重新组织要素,并成功为社会创造价值,这就是企业家精神。
人天性保守,当人们熟悉了某种程序或方法,而这已被历史证明是有效的,要鼓励人们采用新的、未经实践证明的方式,都会受到抵制。有时采取新的方式可能并不困难,人们也会难以接受,无论是说服人们跟随一次创业冒险,一次管理变革,还是不喝酒、不吃鱼翅、不行贿这些改变社交文化的努力。
说服很重要
企业家精神之所以如此重要,主要是因社会分工越来越细化,专业知识越来越完备。任何领域的创新都需团队合作。发明家在自家阁楼里鼓捣出来的东西,已很难震撼世界了。现代科学研究早就已过了一个教授带两三个助手就能完成发明和发现的时代。
任何一个运转良好的实验室,对内需要大规模的合作与沟通,对外则要面对各个利益相关方。科学研究的前途甚至比新产品、新服务的市场前途还要不确定。发现某个研究方向的价值,说服整个团队往这个方向前进,遇到问题及时调整,同时还要游说政府、企业等资金方提供持续的支持。
社会领域的创新也是如此,一个慈善项目想要获得公众的支持与参与,无论是公关、管理、游说,都需要企业家精神。
我一开始提到的那位朋友是真正的企业家。他创办的企业在过去几十年里,从产品到技术到管理,都走在中国企业的最前沿,但在拒吃鱼翅这事儿上,他没有展现出自己企业家的才华。
企业家最重要的能力是说服。说服人们相信你画下的美好蓝图,说服人们跟随你前进。企业家除了要相信自己是值得人们尊敬的,更需要以企业家的方式为社会提供价值。七八十年前,我们的前辈们提出了“实业救国”的口号,他们更以实际行动说服人们相信这一理念,并获得了社会的尊重。现在,轮到我们思考,该如何实现我们这一代人对社会的责任。
怎样赢取地位
企业家精神是当下所稀缺的,中国的改革就是一个最需要企业家精神的课题。这不仅需要领导人发现体制目前所存在的问题,还需要他们能在目前价值如此多元的社会里,团结起足够多的共识,甚至在体制内调和各种相互矛盾的利益关系,以推动改革向更深层次发展。邓小平的“摸着石头过河”就是最大的企业家精神。他的“50年不变”“不争论”,就是在妥协、在动员、在说服。
而这都是企业家们最擅长的领域,远见、规划、管理、组织、协调、说服、动员、妥协。以国情而言,如果不把我们这些才能贡献给社会,仅仅是拿出一些钱来做“慈善”,谈不上是真正的“企业社会责任”。
所以,企业家对社会发挥影响力,真还不能向学者、明星学习。企业家向社会输出的正能量,恐怕就是现代的管理制度、组织机构、沟通技巧。越来越多的中国人开始投身非营利的社会组织,以推动他们认为有价值却不太可能挣钱的事业。在这些事业中,企业家们能做的就是发挥他们在组织、动员、说服上的经验,为“社会资本”存款。
企业家做公益就要以企业的标准衡量。企业家不仅要相互组织,更要走出“乡党”小圈子,从熟人关系转变成以共同理念和使命为纽带的组织。
企业家们不仅仅为社会提供就业与财富,企业家精神更是社会进步的动力。这种道德勇气意味着更多的付出与努力,更意味着在许多我们不熟悉的领域发挥企业家精神,去促使那些我们认为有价值的改变发生。
埋头干好自己的事情
每个人都有一个自己的梦,有些梦想听起来实际上是很简单的,就像上世纪80年代我们很多年轻人都在做美国梦,希望大学毕业之后考托福、考雅思能到美国、到欧洲去留学,留学干什么?是想能改善一下生活,或者能实现自己当科学家的梦想。
一位企业家对我说,他怀揣着梦想拿着美国签证到了美国,身上一共带了多少钱呢?30美金。但是,到了美国剩了多少钱呢?27美金。他的梦想是到从这27美金开始的。其中3美金是在飞机上1美元买了一罐可乐,当时的飞机上喝饮料还是收费的。另外两美金是作为一项慈善活动捐了两美金。但这位企业家曾经创造的企业市值是200亿美金,我想这就是我们中国梦想的一部分。
当然,还有一些梦比这个要简单得多。我们的梦想无非是我们的天空是不是更蓝一点,水再干净一点,上班能不能不堵车、下班回到属于自己的一片蔚蓝下。中国古人说“以天下为己任”,西方人说的“公民意识”就是我们这些企业家、阿拉善、亚布力中国企业家论坛在一块儿想交流的思想。我们不能只期待政府解决蓝天的事儿,解决不了我们就发牢骚,我们更应该行动、更应该改善。光有梦想,没有行动那只是白日梦,企业家特别喜欢谈执行力和行动力,我们应该埋头干好自己能做好的事情,而不是光抱怨不行动。
好的企业家善于沟通组织协调,也能妥协、激励、管理,有战略眼光和执著于品质的细节,让人们一起合作。企业家精神的原动力是发现了一个资源之后,觉得自己有能力重新建立一个生产函数为社会创造价值,这种发现不完美,希望去改变的形势,就是企业家们越来越多参与公众事业的原因。
只有互相理解才能形成共识,企业家在一起谈改革的动力,并不是要敦促政府改革,改革从来就不是一个人、一个组织的事情,中国的改革、中国的现代化需要全社会的一起努力。