国网泰安供电公司员工参加体育比赛后合影。
文/禹世华
大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。对电力企业而言，优秀的文化是由内而外展现的一种道德魅力，一种精神内涵，一种向上的力量。国网泰安供电公司突出重安全、重服务、重队伍、重责任四个主体特征，将“美丽彩虹”主题实践活动融入管理、卓越实践，充分发挥企业文化在凝聚力量、激励创新、促进管理、规范行为、支撑内质外形建设中的作用，用文化的力量引领和推动公司科学发展。
突出“四项”重点 凝聚发展力量
突出文化实践，推动创新引领。借鉴创先争优项目化管理经验，丰富载体，创新手段，探索形成具有公司特色的文化管理新模式。建设公司企业文化教育展室，组织企业文化建设成果、案例、示范点评选表彰，打造企业文化示范工程，全方位展示企业文化发展成果。精心策划具有公司特色的“善小·阳光”系列活动，促进“善小”活动向管理渗透、向社会延伸，把“善小·阳光”理念融入干部员工的一言一行，从小处着眼抓安全生产,从细节入手抓优质服务，从小事做起抓队伍作风建设，推进“善小”理念与生产经营管理相融共进。开展“寻找身边的感动”活动，发动广大员工挖掘身边的“平民英雄”，推崇身边的“凡人善举”，形成覆盖公司各方面工作的“善小·阳光”成果体系，充分展现电力员工尚善明德、乐于奉献的良好精神风貌。
突出典型培育，体现公司价值。整合市、县公司专业资源，突出顶层设计，集中优势力量，开展强力攻坚，提高党群工作一体化水平。加强系统策划传播，健全完善典型建设机制，发挥典型引路作用，引导员工在企业发展中自我教育、自我服务、自我提升。以专业技术、科技创新、优质服务、经营管理、精神文明建设为重点，挖掘培育贴近一线、贴近员工和适应社会需要的先进典型。深入总结公司40年来所取得的辉煌成绩和先进经验，以《第五条登山路》充分展示公司电网建设、安全生产、优质服务等方面涌现出的优秀团队和个人，进一步彰显企业精神和公司价值。
突出品牌塑造，彰显企业形象。坚持“强化数量、突出质量、激活内宣、优化外宣”的原则，加强主题策划，深入基层采访，发现新闻事实，创新传播方式，以强有力的宣传提升公司内质外形建设。突出抓好品牌建设同业对标工作，建立公司、基层单位、县公司“三级”指标提升与考核评价机制，并将考评结果纳入公司绩效考核体系。加强通讯员队伍建设，在安全生产、营销服务、经营管理各领域培养思路新、善总结的宣传网络，及时提供新闻线索。建立涵盖国家、省、市三级，报纸、网络、电视等媒体的“立体化”宣传阵地，不断提高公司新闻宣传水平。
突出作风纪律，塑造一流队伍。全面贯彻新一届党中央关于作风建设八项规定，认真落实公司党委1号文件精神和“廉洁、勤俭、低调、干事”的要求，开展干部队伍、关键岗位、重点工作领域专项检查。落实各项节约措施，狠刹奢侈浪费之风，坚决杜绝公款浪费现象。党员干部自觉严肃政治纪律、组织纪律、财经纪律和工作纪律，以身作则、脚踏实地、敢抓敢管，自觉抵御各种不良思想的侵蚀和不良风气的影响。深化道德实践，总结宣传推广道德建设典型事迹，倡树文明新风，创建“德耀齐鲁”道德示范基地。以四级四类人才培养体系建设为载体，全面实施人才发展规划。开展车间“大课堂”、班组“小讲台”活动，推动员工有序、合理流动。建立青年人才培养台账和档案。完善“推优入党”“推优荐才”制度，形成“立足岗位学业务、扎根一线增才干”的良好风气。
开展“三个”实践 实现文化引领
开展“泰山四维”安全管理实践，全员共享平安。树立“大安全”理念，探索开展管理人员现场工作质量量化考核，推进安全标准化建设，开展新员工春检现场专项培训，把安全意识落实到工作现场和员工思想行动中，用文化引领春检、助力发展。加强电网风险分析预控，深化“三预警、四分析、五规范、六管控”调控安全管理机制建设。建设企业文化安全实践基地，立体展示“责、和、防、登”理念在公司安全生产中的有效实践。深入开展季节性安全检查和“四防”专项治理，确保外力破坏引发的故障下降20%以上。完善农村用电安全评价机制，全面提升末端电网安全保障能力。建立区域应急协调联动机制，强化应急人员、物资、装备统一调配，做好低温雨雪冰冻灾害防御工作，确保春节期间10千伏及以上线路零跳闸、设备零故障、台区零停电。开展不稳定因素分析，提高重大舆情事件的联动处理能力。
开展“彩虹·心立方”优质服务实践，实现光明服务。深入实施居民用电满意工程，结合供电服务突出问题排查整治，全面推进供电服务“六个一体提升”。完善大客户“一对一互动化服务”和社区光明服务站、流动型彩虹共产党员服务队等居民客户“立体化服务”。结合城市户表管理服务提升，打造居民客户和低压散户服务品牌。开展廉洁高效、标准化示范供电所“两个创建”活动，引入对标考核管理，实施供电所固本强基工程。关注银行、通讯等其他行业服务，积极试点、推广新型服务方式，新增电费充值卡、支付宝等4种新型缴费方式，继续推进城市“十分钟交费圈”和农村用电收费“村村设点”建设。开展常态化、地毯式明查暗访及服务隐患排查活动，促进服务品质提升，确保服务承诺兑现率99.99%以上。坚持“四不放过”处理原则，实施客户投诉情况和典型案例通报，确保客户投诉处理规范、高效，首日联系率、限期办结率100%。
开展“泉润泰山·阳光电力”廉政建设实践，打造阳光岗位。严格落实党风廉政建设责任制，制定年度反腐倡廉工作计划，层层签订廉政承诺书，推动“一岗双责”落实到位。坚持不懈地抓好反腐倡廉教育，组织廉政教育讲堂，增强教育的针对性。加快廉洁教育基地建设，完善协同监督机制，找准协同监督重点领域，落实各部门联席会议制度和“一书两报告”制度。突出对重点领域的监督检查，针对依法治企检查中发现问题的重点领域和环节，开展专项检查，确保整改到位。以宣贯集团公司《廉防手册》为主线，明确所在单位、部门的廉洁风险防控责任，强化廉洁风险预警预控。加强对“三集五大”改革后各部门和集体企业的风险管控，对掌握的风险点密切跟踪，严格防范。深化行风建设，以实施“阳光行动”为载体，大力加强廉洁高效供电所建设，抓队伍、强管理、促服务、树形象，确保行评继续名列前茅。