文/何文文
从“苏宁电器”到“苏宁云商”，苏宁集团这家20多年来坚持以实体门店经营为主的中国最大零售企业，正努力变身为线上、线下融合的互联网零售企业。
面对互联网的冲击，掌门人张近东在主导企业变革的同时，同样加深着对企业社会责任、对公益的认识，张近东表示：“苏宁全面转型互联网化在公益事业的创新实践上的表现，就是我们正在运用开放共享的互联网精神，让公益活动融合了线上、线下O2O模式，搭建起开放平台，形式变得更活跃，参与变得更多元，效果变得更透明，更好、更充分地回报社会。”
公益捐赠：透着互联网范儿
“公益庆生”是苏宁的传统。苏宁在向互联网转型的同时也一直在坚持着公益之路。2013年12月26日是苏宁成立23周年的庆典日，按照惯例，在苏宁总部及全国各地分公司同步开展了公益捐赠及社工志愿者活动。
与往年不同的是，互联网转型被运用到了公益事业创新上。与往年线下捐赠不同，当天苏宁员工都是通过苏宁易付宝账户在线捐赠一天工资。张近东带领现场的数百名苏宁员工登录苏宁易付宝，购买面额不等的“阳光1+1”爱心券，当场完成支付。现场大屏不断滚动着全国苏宁员工的实时捐赠数据，截至当天中午十二点左右，苏宁员工自发捐赠金额近200万元。这些款项全部用于2014年苏宁各地员工开展的志愿者服务活动，员工可以随时登陆OA平台，查询“阳光1+1”了解每笔捐赠金额的用途。
除此之外，苏宁联合真爱梦想基金会与《时尚芭莎》杂志共同在苏宁易购开设的明星慈善义卖店也在当天正式开拍，陈数、刘涛、吴莫愁等众多演艺明星的私藏物品以拍卖形式筹集善款，全部用于“梦想中心”多媒体教室项目的建设。这是苏宁2014年上线公益频道之前的初次试水，现在苏宁已与国内众多公益机构接触、洽谈，他们将在苏宁易购上免费开店，销售爱心商品，搭建一个人人参与的公益募资、公示平台和渠道。
当天，苏宁向中国宋庆龄基金会、中国扶贫基金会、共青团中央中国青年创业就业基金会、上海真爱梦想公益基金会、爱德基金会等慈善机构共捐赠3695万元。
开放共享：搭建互联网公益平台
针对苏宁的一系列互联网公益的行动，张近东表示，近几年苏宁在推进互联网转型，互联网企业的价值不在于自身拥有资源的多少，而在于与社会分享资源的多少，最终苏宁将成为一家社会化企业，将把自身资源免费开放给非营利性的社会公益组织，推动公益事业的互联网化，带动公益组织更加高效、更加专业地发展。
互联网渠道的公益捐赠总额是体现公益互联网化程度的一项重要指标，致力于搭建互联网公益平台的苏宁在23周年庆典日举办的主题为“网聚仁的力量”的“2014年企业公益论坛”上，发出了1000万元捐赠的苏宁猜想——2016年通过互联网渠道的公益捐赠总额是多少?“谁的数字最接近未来实际数据，谁就将获得苏宁1000万元公益捐赠。”
这个对未来的猜想，体现出苏宁对公益事业与互联网融合大趋势的认同，也将鼓励公益组织更多借助互联网渠道创新发展。
为了促进互联网公益平台的健康发展，张近东格外关注与互联网相关的问题。在今年的两会上，作为政协委员，张近东带来了电子发票、个人隐私保护、产业互联网化、加快移动商务应用等多个提案。
其中，关于产业互联网化，张近东建议，应借鉴“两化融合”经验，将互联网应用上升到国家高度，成立国家级互联网战略专项工作小组，制定明确的互联网发展规划、实施路径，推进互联网化应用的组织和推广工作。
合作共建：推动公益项目升级
互联网公益平台的搭建，影响的不仅仅是苏宁自身，与苏宁合作的公益组织同样受益，共同推动着公益项目的升级。
“苏宁校舍”是苏宁参与中国扶贫基金会“筑巢行动”的公益项目，是该项目最大的捐赠方之一。截至2013年年底，苏宁连续三年共计捐赠3220万元，计划为贫困地区64所小学建设学生宿舍楼——“苏宁校舍”，以解决当地学子住宿难问题。目前，首期22栋宿舍已经如期完工，其中四川4所、贵州8所、广西4所、云南6所。
上海真爱梦想公益基金会的“阳光梦想中心”公益项目，截至目前已收到苏宁的捐赠1600万元，计划为乡村或城郊学校建设160个集多媒体教学设备、图书为一体的，且便于开展互动式“梦想课程”的“苏宁阳光梦想中心”多媒体教室。在互联网公益平台上，除了联合真爱梦想基金会与《时尚芭莎》杂志共同在苏宁易购开设明星慈善义卖店，真爱在全国各地的多媒体教室，还将进行优化、互联网化，借助苏宁的云存储资源，更多投入到线上课堂。
全员参与：履行社会责任
搭建互联网公益平台只是苏宁履行企业社会责任的一部分，自苏宁成立以来，对公益慈善等企业社会责任的关注一以贯之，达到了全员参与的程度。苏宁的公益项目，除了持续捐助的“苏宁校舍”“苏宁阳光梦想中心”，还有“南京金陵文化保护发展”“体育课堂”“艾滋病防治”“帮扶创业”等。
截至目前，苏宁累计公益捐赠已近9亿元人民币。
苏宁各地分公司结合当地实际开展了各具特色的公益活动，如为大学生、农民工赠送返乡车票，帮助环卫工人、慰问弱势群体等。北京苏宁连续第八年同中国政法大学合作开展送500名大学生回家过年活动；广州苏宁成立了环保爱心基金，帮扶困难环卫工家庭、慰问环卫楷模；深圳苏宁制作了1万个购物袋，消费者可用旧书籍免费换取购物袋，收集到的图书将捐赠给广东和平县秀溪希望小学；南京苏宁为5个社区200个困难家庭送年货，并在全市建设50个“苏宁社区温馨家园”，为社区提供报纸、图书等。
自2010年起，张近东及百名高管团队联合爱德基金会发起高管捐孤助学爱心行动，三年来共帮助了1641位贫困孤儿，为他们提供生活和学业上的支持。
作为零售企业，张近东还十分关注商品安全对消费者权益产生的影响。在关于母婴食品安全的提案中，张近东表示，解决母婴食品安全问题，需要行业、企业加强自律、提高产业水平，更要靠法律制度的完善。一方面，要明确零售商对商品质量的法律责任，不论是实体零售还是电子商务，都要切实承担起对自身平台经营活动的监管职责，不能置身事外；另一方面，经销商要承担先行赔付的责任，及时保障消费者权益，然后再向生产者或服务者追溯；同时，还要建立严格的母婴食品市场准入机制，对于食品安全问题要零容忍，一经发现严格取缔经营资质。确保消费者能够买到安全的母婴产品，促进整个母婴行业健康稳定快速发展。
从履行自身责任做起，发挥企业优势，为公益慈善事业提供便捷的条件，张近东正带领苏宁集团向社会企业大步迈进。