——访人大代表、全国劳模、上海华日服装有限公司工会主席朱雪芹
文/本刊记者 万江心
朱雪芹（右）接受本刊记者采访。
从一个“打工妹”成为“新上海人”，朱雪芹用自身经历向人们展示了新时期农民工的形象，书写了一部人生传奇。十余年间，她先后获得全国知识型职工先进个人、上海市十佳“三学”状元、全国纺织工业劳模、上海市五一劳动奖章、上海市首届五一巾帼奖、全国劳动模范等多项荣誉称号；并成为中国第一批当选全国人大代表的农民工。今年两会期间，本刊记者在京西宾馆采访了全国人大代表、全国劳模、上海华日服装有限公司工会主席朱雪芹。
《现代企业文化》：作为一名女性及农民工代表，请您谈谈参加两会的感受。
朱雪芹：作为一名70后的女性代表及农民工代表，今年，是我第七次走进北京人民大会堂，参加全国人大代表会议，可以说我是心潮澎湃，激情难抑。
2008年，第十一届全国人民代表大会的2987名人大代表中，我一下子成为中外各大媒体追逐的焦点，作为历届全国人大代表选举中首次选出的三个农民工全国人大代表之一，我是代表着全国2亿农民工走进人民大会堂参政议政的，因此格外引人注目。今年，三个农民工代表中，只有我仍然是以农民工的身份当选了第十二届全国人大代表。对于这次的参选，我已经没有了五年前的忐忑与不安，心里多了一份自信和稳重。由于五年来的尽心履职，全国很多的农民工已经把我当做了他们的代言人。五年来，我提出的议案和建议，帮助农民工解决了很多难题，维护了他们的合法权益。在这五年的履职过程中，我的履职能力也在逐年提升。在提议案和意见时，我更注重多提可行性措施，这样既反映了农民工朋友的呼声，又有利于相关职能部门迅速采取措施，改进工作，真正维护好农民工的合法权益。今年，我再度当选农民工代表，这是对我履职的肯定和鼓励。我从一名普通的缝纫工，成长为一名全国劳模和人大代表，这是我及家人当初做梦也没有想到的事情。能取得今天的成绩，我对党、对企业、对养育我的土地，充满了感激和感恩。
《现代企业文化》：今年您提案的主要内容是什么？
朱雪芹：作为本届唯一一名连任的农民工代表，我能不能履行好代表的职责，身上的责任重大。近几年，我对农民工的关注涵盖各个方面。从养老、医疗保障、工资收入、安全保障到子女上学、精神文化需求、预防农民工犯罪等方面，我都研究并撰写过相关议案或建议。
今年，我依旧将目光聚集在农民工的权益维护上，力图通过推动工资协商、完善职代会制度、完善农民工带薪休假制度等，更好地维护农民工的合法权益。围绕这些选题，我曾深入各类型企业倾听农民工的意见、建议，与企业管理方开展座谈，咨询相关专家，并结合自己所在公司的实际情况不断修改、完善在全国人代会上提出的建议，力争更好地维护农民工的合法权益。
党的十八大提出了实现中国梦的宏伟目标，确立了建设中国特色社会主义“五位一体”的总布局，提出了保障和改善民生为重点的发展方向，特别是听了李克强总理的报告后，让我们深感鼓舞、备感振奋。这是个务实的好报告，我完全赞同和拥护这个报告。我认为，要实现中华民族的伟大复兴，就要围绕完善社会主义经济体制和加快转变经济发展方式，促进和扩大就业，让劳动者“人有其岗”“人尽其才”，通过辛勤的劳动，走上共同富裕的道路。
《现代企业文化》：您成立“朱雪芹志愿者服务中心”的目的是什么？
朱雪芹：2009年2月16日，以我名字命名的“朱雪琴志愿者服务中心”在上海成立。我们的目的主要在农民工权益受到侵害，或者需要咨询帮助的时候，我们能够贡献绵薄之力。我们定期给他们进行心理咨询，让他们有一个倾诉的地方，因为我感觉一个人的力量终归有限，我要为农民工打造一个沟通、帮助的社会平台。
朱雪芹志愿者服务中心主要是通过与高校结队，召集一些具有专业知识的学生代表及老师，在农民工的权益受到侵害的时候，用法律的知识及武器帮助他们，同时还免费提供律师为他们服务。现在，我们更加关注新生代的农民工，尤其在他们的情感倾诉方面。为此，我们与华东师范大学心理咨询系进行了长期合作。农民工的朋友、亲戚相对来说不多，那么我们就在他们有什么想法或者受到委屈、困惑的时候，能够通过志愿者服务平台得到解决，也能够让更多的志愿者为我们的农民工群体服务，这样起到一个相互帮助、相互学习、相互融合的作用，一方面让大学生能够体会农民工艰辛的努力，一方面也让农民工感到他们在城市当中并不孤单，有很多人在帮助他。
《现代企业文化》：您是如何从农民工走上管理岗位的？
朱雪芹：1995年，带着对大都市的憧憬、劳动脱贫的梦想，我来到了上海华日服装有限公司参加了工作。最初迈出家门走上工作岗位，我们家人是极力反对的，但是我坚持走了出来。因为我的父母包括兄弟姐妹都很多，爸爸妈妈都是普通的农民，因此家里的负担比较重，走出家门打工挣钱，一方面我想让我弟弟读大学，另一方面想补贴一些家用。
最初，我在厂里学习电动缝纫机的使用。起初，同事一天能缝制550条的裤腰，我只能缝制50条。于是，我要求加班加点地学习，3个月后，就达到了熟练工的水平，一天能缝制900条。1998年，我获得了高中文凭，还获得了前往日本研修企业管理及技术的机会。2001年，我在日本学习结束时，获得了日方颁发的管理奖、优秀研修生奖等荣誉。那时，我拒绝了日方高薪聘请毅然回到华日公司。2002年，我升职为第三车间主任，并当选为公司团支部书记；2005年我当选女工部主任、工会主席；2005年我加入了中国共产党；2008年我作为第十一届全国人民代表走进人民大会堂参政议政??我就这么一步步地走过来，在许多人眼里是不可思议的，其实为此我不断学习，付出了许多不懈努力。
《现代企业文化》：华日服装的产品大多远销日本，这对我们的生产及管理是否提出了更加严格的标准？
朱雪芹：上海华日服装有限公司是一家集产、供、销为一体，颇具规模的中日合资企业，成立于1992年，服装产品长期接受日本订单，还远销欧美市场，年创汇率和市场占有率均列前茅。公司无论是总部还是分公司或生产基地，全部实行的是日本管理模式。公司品牌产品“一见棒”服装已经连续八年被评为上海市名牌产品称号、获得上海市场畅销品牌、全国服装行业著名商标。“一见棒”是日语译音，意思是一流的，一级的。由于该品牌博采众长，采用国际标准精心缝制，拒污效果在数次轻柔洗涤后，面料仍能保留历久长新，因此公司的主打产品是日本的专业消防服及学生制服。这种衣服的生产，在日本有着更为严格的检验标准，因此，我们的生产技术也是国际化的，经得住检验的。
现在，日方主要提供技术方面的支持，中方人员负责行政上的管理，日本的团队意识以及她们对职业的追求，我感觉非常值得员工学习。因此，我们的很多员工都在日本接受过培训，学习过管理，公司也建立了一套严格、科学、规范的质量管理程序，使次品率几乎为零。近几年，公司采取许多日方新技术应用，每个操作工的任务更明确，效率更高，收入不断增加，取得了良好的经济效益，公司年生产能力已经达到100万/件（条）以上。