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精益化公益模式

 
  更新时间: 2014/8/14 点击数: 2146  

文/何玲玲

    蒙牛从2012年第二届开始参与赞助,第三届活动启动中,蒙牛开始深度参与,成为活动的公益合作伙伴。“蒙牛不仅仅是出钱做赞助,而是希望成为一个公益力量的平台。”蒙牛总裁孙伊萍表示:寻找最美乡村教师是蒙牛所有员工与合作伙伴传递爱心的一个平台,在这里我们一起感受什么是爱、什么是责任、什么是幸福。让我们一起努力,将爱和幸福传递下去。

    这其实也是蒙牛做企业社会责任(CSR)的核心理念——我们不懈努力,只为点滴幸福。

    从全球范围来看,CSR大致包含6个方面的内容:资源和环境方面的责任、善待劳工、关注其他相关者的利益、社区贡献、关爱特殊群体、提倡一些基本的普适价值观。目前大多数企业的企业社会责任践行,都集中在前五项,而蒙牛的企业社会责任战略,在覆盖前五项内容的同时,将重点聚焦在了乡村教育领域的普世价值观的提倡上。这也是蒙牛这个企业的核心价值观的一种映照:阳光、高尚、责任、创新。

    蒙牛副总裁翟嵋透露,蒙牛总裁办公室会定期统一规划和指导蒙牛企业社会责任的战略规划,由孙伊萍统领。蒙牛企业社会责任部隶属于公共事务管理系统,有专门的工作组与专职人员,对企业CSR进行整体运筹与把控。

    翟嵋表示,对于蒙牛品牌来说,企业社会责任是蒙牛软实力的重要组成部分,与品牌塑造相辅相成。蒙牛希望通过履行社会责任,能够有效提升品牌美誉度,赋予蒙牛品牌“人格”色彩。

    同时,深入践行社会责任也能提升蒙牛的系统管理能力,增强消费者信心,营造更好的商业环境,促进蒙牛可持续发展。她认为,企业履行社会责任不只是公益,还是企业经营全过程、对利益相关方负责的管理方式。要可持续拉动品牌,就得全员、全过程、全方位履行社会责任,那么创新就在于每一个点滴的融合和努力。

    跟很多企业将捐助和捐赠作为履行社会责任的主要方式不同,翟嵋透露,蒙牛在授人以鱼的同时,更希望授人以渔,让受捐者更有尊严,同时蒙牛在帮扶过程中也收获成长。例如,蒙牛今年参与“寻找最美乡村教师”活动在利用22个以上省市资源广泛寻找的同时,还引入社会名人和渠道伙伴及志愿者,开展了“我回老家上堂课”“幸福礼单”等帮扶性的公益活动。

    为此,蒙牛联合500多位媒体记者、爱心合作伙伴组成了15支“寻找最美乡村教师小分队”,足迹遍布蒙牛15个销售大区、全国22个省份,共寻访了400多个乡村学校,总计行程15万公里,寻访到300多位乡村教师,向活动主办方推荐了19位最美乡村教师人选,共有54家蒙牛的合作伙伴认捐乡村教师“幸福礼单”,累计捐款额达327万元。

    “幸福礼单”是一份包括教学用具、营养健康等多个类别的需求清单,“寻找最美乡村教师小分队”到乡村学校进行实地调查、走访,“用眼去看、用心去沟通”,在了解学校情况后在清单上勾选出具体需求。

    数额较小的现场解决,数额较大的在孙伊萍的倡议下由54家企业公益伙伴根据自身意愿认捐,最直接、最迅速地满足乡村学校的需求。跟随“幸福礼单”而来的不只有物资,对这些山里的孩子而言,还有外面的世界。著名芭蕾表演艺术家侯宏澜、中国航天员大队首任大队长申行运、雅典奥运会跳水冠军劳丽诗、周恩来总理特型演员梁春书、前体操世界冠军莫慧兰等28位名人也受蒙牛之邀,跟随15支小分队,回老家为乡村孩子上课。

    蒙牛CSR总监吴福顺解释:“农村孩子了解外面的世界只能通过一台电视,有的连电视都没有。他们距离现代文明和这种成功人士非常遥远。我们把名人请来给他们上课不是想让他们以后也成为这样的人,而是想让他们身处的乡村文明和城市文明有一个沟通交流的机会,给他们打开一个新的视野。”

    蒙牛在全员参与公益的同时,更是带动产业链上下游的小伙伴们持续投身公益事业,形成了蒙牛的精益化公益模式,并创造了一个蒙牛所有员工和合作伙伴传递爱心的平台。
     
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