文/宋维琳
企业的科学发展，关键在人。打造一支充满生机活力、敢于担当重任的基层员工队伍， 是促进企业又好又快发展、全面建设小康社会的重要保证。基层企业队伍的活力是一个企业员工队伍的凝聚力、创造力、执行力的重要体现，是一个企业发展活力的重要标志。
提升基层员工队伍凝聚力、创造力、执行力的重要意义。对于企业自身而言，如何借助科学人力资源管理活动，使企业掌握的人力资源能够发挥出最大的凝聚力、创造力、执行力，是当前企业所必须给予足够重视的问题。对于石油企业而言，基层员工是石油企业的基石和各项生产任务的直接执行者，其工作在企业生产的最前沿，同时基层员工也是石油企业实现企业经营战略以及发展目标的主力军，对企业的市场地位确立与企业的持续发展发挥着关键的作用。这就要求石油企业必须落实好企业的人力资源管理活动，以实现对基层员工的凝聚力、创造力、执行力——这些企业人力资源的效能化利用。
提高基层员工队伍凝聚力、创造力、执行力，沟通是前提。企业内部各部门之间、员工与员工之间的沟通必须要具体、可操做、可衡量、可完成，并且所设立的目标要与其他目标产生相关性，因此要时时根据具体的目标对员工进行针对性的培训工作，提高员工对企业目标的理解力，只有这样才会形成好的员工队伍凝聚力、创造力、执行力。实践证明，通过沟通、群策群力、集思广益可以在执行过程中更加明确战略的执行步骤，可将基层员工的创造力充分调动，在凝聚的员工集体中更好的发挥执行力。在石油行业这种基层人力、技术密集型的企业中，充分的沟通有利于资源的有效利用。
以人为本是提高基层员工队伍凝聚力、创造力、执行力的理论基石和实践主体。企业文化具有培养员工归属感，促进企业和谐发展的作用。加强企业文化建设，树立企业形象，是增强企业凝聚力的重要途径。以人为本，推行人性化管理，是构建和谐企业文化、提高员工凝聚力、创造力、执行力的理论基础和行为指南。基层员工是企业发展不可缺少的力量，以人为本，就是要从基层员工利益出发，尊重和公平对待每一位员工，了解员工需求、知悉员工心理、解决员工后顾之忧，让员工真正成为企业的主人。一个企业如果能给员工提供充分的发展空间，使员工的个人能力和素质随着公司的发展而成长，这个企业与员工的相互认同感就越高，凝聚力就越强。企业鼓励员工参加继续教育提供工作合理化和工作丰富化选择，实行职位定期轮换制度，给予晋升的空间，这些措施都能够调动员工的积极性，提高员工的整体素质，增强员工的归属感，对于提升企业的凝聚力、创造力、执行力起着强大的推动作用。
提高基层员工队伍凝聚力、创造力、执行力的方法及途径。第一、培育企业文化，构建员工凝聚力。将维护企业整体利益与维护职工群众的根本利益作为创建文化和谐企业的出发点和落脚点，以发展促进和谐、以创新推动和谐、以文化孕育和谐。良好的企业文化建设，使员工工作情绪高涨，工作积极性得到提高，并全身心地投入到工作中，为企业创造更大的经济效益。良好的经济效益又大大增强了员工的凝聚力，实现了企业与员工的利益双赢。因此，油田企业文化建设的根本，就是以增强员工凝聚力为目标，从理念、制度和符号层面，创造深厚的文化凝聚力，使企业目标和个人目标相结合，激发员工内在潜力，增强企业内部凝聚力，使企业目标与员工需要得到共同实现。第二、扩充领域技能，激发员工创造力。要想取得创造性的成果，首先得具备足够多的该领域内的基础性知识和技能，这是确保员工得以在特定领域内实现突破和创新的基础和前提。一般而言，员工在特定领域内所拥有的专业性知识和技能，不仅可以帮助员工及时、高效率地完成本职工作，还可以帮助员工提高创造力。因此在石油行业中，员工不仅要富有创造的激情和欲望，还必须具备支撑创新能力的专业性知识和技能。从这个意义上说，员工创造力绩效的大小取决于员工是否掌握和能否熟练运用这个领域内相应的知识和技能。第三、组织专项培训，提高员工执行力。从个体方面看，员工到一个企业工作，更关心自己的本领能不能长起来，期望接受与工作相关的培训，能够成为企业人才。从总体绩效看，素质优良的基层队伍是提高执行力的基础。基层队伍的执行力来源于个人的执行力。要提高整个基层队伍的执行力，首要任务是针对队伍中的薄弱环节进行培训。
企业的基层员工是企业重要的资本，因而企业的人力资源管理活动必须重视对基层员工的激励，实现石油企业基层员工对企业的行为趋同以及价值趋同，使企业在实现组织内部和谐的同时，极大地提升自身的组织绩效，从而创造更大的经济和人力价值。
（作者单位：长庆油田分公司西安长庆化工集团有限公司）